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天津“8.12”爆炸事件
2015-08-25 12:36 作者:鹰眼舆情观察室 浏览次数:83816 标签: 社会舆情 消防舆情
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网络标签:天津爆炸事故  天津港“8.12”  天津港口爆炸  编外消防员  瑞海国际  700吨氰化钠

简介:2015年8月12日23时34分,位于天津滨海新区塘沽开发区的天津东疆保税港区瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸。截至2015年8月23日15时,爆炸事故共造成123人遇难,50人失联。123名遇难者身份全部确认,其中公安消防人员20人,天津港消防人员50人,民警7人,其他人员46人。相关舆情量在8月13日达到顶峰。

一、事件回顾

二、传播分析

2.2、传播路径

  8月12日晚天津港瑞海物流公司危化品仓库发生爆炸,新浪微博@背影YE销魂@想念Tequila@站长推荐Chen等用户陆续发布爆炸相关信息或图片引发网民关注。8月13日凌晨,@头条新闻@人民日报@央视新闻等蓝V相继转载发布爆炸相关消息,@范冰冰@唐嫣@李晨等名人明星转发相关微博,国际在线、凤凰网等媒体对事件加以报道,天津爆炸事件舆情热度迅速上升。爆炸事故后,习近平、李克强作出指示批示,天津市政府自8月13日开始每日召开新闻发布会公布最新伤亡情况及其他事故相关事宜,财经网、澎湃新闻网等媒体进行跟踪报道,网民亦对事件持续保持关注。目前,爆炸事故起因、涉事企业幕后控制人、受灾民众如何救治善后、环境是否受到污染等问题仍然是媒体及网民关注的焦点,预计天津爆炸事件的相关舆情将持续发酵。

2.3、传播节点

三、倾向性分析

3.1、媒体报道分析

  2015年8月12日至2015年8月23日,媒体关于“天津‘8.12’爆炸事件”的新闻报道约796000篇,报道的主要网站为:中国新闻网、新华社、新华网、中国青年报、中国经营报等网络媒体。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,可知其倾向性如下:

(1)报道天津滨海新区发生爆炸事故的新闻占26%

  8月13日,“中国新闻网”发文《天津滨海新区爆炸:系集装箱内易燃易爆品引发》,文称:12日晚11时30分左右,天津滨海新区开发区发生剧烈爆炸。据央视深夜的《新闻直播间》报道,发生爆炸的是集装箱内的易燃易爆物品。现场可能不止发生了一次爆炸,可能发生了两次或者更多爆炸。

(2)报道事故伤亡情况的新闻占21%

  8月23日,“新华社”发文《天津港爆炸事故遇难者人数升至123人》,文称:截至23日15时,天津港“8·12”瑞海公司危险化学品仓库爆炸事故遇难者人数升至123人,并全部确认身份。另外,尚有50人失联。在全部确认身份的遇难者中,公安消防20人,天津港消防人员50人,民警7人,其他人员46人。

(3)报道救援及善后工作的新闻占18%

  8月19日,“新华网”发文《天津救援部队进入核心区对危化品辨识标记》,文称:天津港爆炸事故救援部队联合指挥部救援人员19日开始分组进入核心区,对现场集装箱、化学品进行标识,清理货物。

(4)报道官方回应的新闻占16%

  8月19日,“中国新闻网”发文《国务院调查组今天召开第一次会议 正调查事故原因》,文称:在天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故第十场新闻发布会上,天津市副市长何树山透露,国务院调查组今天下午召开第一次会议,正在调查事故原因。

(5)报道涉事企业的新闻占9%

  8月15日,“中国青年报”发文《天津爆炸企业涉及安评机构有警方背景》,文称:此前,中国青年报的新闻里提到安评机构“中滨海盛”这家公司系原天津市海橡安全科技发展有限公司和公安部天津消防研究所共同组建成立。对此,公安消防局局长周天向中国青年报记者承认,公安部天津消防研究所是公安部消防局管的机构。

(6)报道事故造成影响的新闻占7%

  8月22日,“中国经营报”发文《天津滨海爆炸或致房产贬值 华北第一高楼堪忧》,文称:天津滨海新区大爆炸影响正在持续发酵。在靠近爆炸点的受灾业主要求赔偿甚至回购房产之时,滨海新区整体楼市也受到影响。公开数据显示,大爆炸发生后,天津市商品房销售均价和成交面积均环比下跌。业内专家在接受《中国经营报》记者采访时表示,天津滨海新区大爆炸或导致区域内物业贬值。

(7)其他新闻占3%

  8月18日,“新华网”发文《天津市主要领导和社会300多人参加主会场悼念》,文称:天津港“8.12”特别重大火灾爆炸事故悼念活动于18日上午9时许开始,天津市主要领导和社会各界代表300多人参加主会场的悼念活动。

3.2、网民话题分析

  2015年8月12日至2015年8月23日,网民关于“天津‘8.12’爆炸事件”的言论有2217万条。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,可知其倾向性如下:


(1)传播天津“8.12”爆炸事故的言论占26%

  8月13日,“新浪微博”用户“头条新闻”:【天津滨海新区开发区发生爆炸】天津滨海新区开发区发生爆炸,据网友称是加油站爆炸。具体原因和情况有待进一步调查。另据网友@愚大象称,附近小区家中的门被震掉了好几个,巨大的冲浪、火光。小区三个高层断电了。大家站在外面,能听见时常有玻璃掉地上的声音。

  8月13日,“腾讯微博”用户“京华时报”:【危化品堆垛火灾引起爆炸 网友拍到的瞬间】公安部消防局称,天津滨海新区港务集团瑞海物流危化品堆垛发生火灾,天津消防总队9个中队和港务局码头3个专职队赶赴现场扑救。23时30分左右,现场发生爆炸。

  8月13日,“微信”用户“天长电信中心营业厅”发文《天津塘沽大爆炸》,文称:8月12日晚11时许,天津市塘沽开发区一带发生爆炸事故,现场火光冲天。据多位市民反映,事发时十公里范围内均有震感,抬头可见蘑菇云。冲天的火光,惶恐的人群,“爆炸”带给人们的冲击是巨大的。愿救死扶伤能顺利进行,事故教训能被牢牢记住,再也不要发生这么可怕的事情了。愿一切安好!

(2)致敬天津爆炸事故牺牲消防战士的言论占17%

  8月13日,“新浪微博”用户“人民日报”:【此刻转发微博,送送这6名牺牲的消防战士】12日晚,天津滨海新区发生危险品爆炸事故。灭火中,10多名消防战士牺牲,18名官兵失联,66名官兵受伤。目前6名牺牲战士的身份已确认。请记住他们的名字:邵俊强、田宝健、杨钢、尹艳荣、袁海、甄宇航。最大的30岁,最小的18岁。走好!

  8月13日,“腾讯微博”用户“中国新闻网”:【今天,发条微博向他们致敬】12日晚11时许,天津港瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸。截止13日10时,现场9名消防员殉职,还有多人失联。不论火海还是灾区,哪有危险,哪就有消防战士无畏的身影。今天,为消防英雄发条微博,一起向他们致敬!

  8月22日,“微信”用户“阿SIR”发文《纽约消防局长致敬天津消防员》,文称:纽约消防局局长丹尼尔·尼格罗20日发表声明,代表1.5万纽约消防员向天津爆炸事件中牺牲的消防员致敬。尼格罗称,这不仅对中国天津造成难以想象的损失,也是纽约众多亚裔社区的损失。“我代表1.5万纽约消防员向家属致以最深切的同情”。

(3)有关天津爆炸事故死伤者人数的言论占14%

  8月13日,“新浪微博”用户“人民日报”:【最新发布会汇总:44死52重伤】①人民日报记者朱少军、靳博消息,据16时30分的最新发布会,爆炸事故致44人死亡,其中包括12名消防官兵;住院521人,其中重症伤员52人;②10所学校已安置3500人,预计到晚上将安置6000人;③10家医院1000多名医护人员参与救治工作。转发,继续关注!

  8月16日,“腾讯微博”用户“央视新闻”:【遇难人数升至112人 目前接报95人失踪】10点的新闻发布会发布:截至今天上午9点,共发现遇难者遗体112具,其中已确定身份人员24人,88人正在确定身份之中。经反复统计,目前接各方报告失踪人数95人,包括消防人员85人,其中13位现役公安消防人员,72位天津港消防人员。

  8月13日,“新浪微博”用户“谷溪”:爆炸2.5公里内的几个小区人数(按每户2人计算),海港城一二三期+启航嘉园+合生君景湾+天滨公寓+瑞达公寓+万通新城国际+瑞嘉公寓+天保金海岸+金域蓝湾+伴景湾家园,超过75000人,最近的海港城近600米。你说死亡人数是多少?

(4)认为指挥灭火不当导致消防员无辜牺牲的言论占12%

  8月21日,“新浪微博”用户“诸葛文君”:天津消防局长周天回应质疑灭火指挥,是对伤亡的消防员伤口上撒盐。指挥官犯下如此低级错误导致他们无辜送死,不该质疑吗?质疑是为伤亡者讨回公道!真正在他们伤口撒盐的是你们这些高高在上的指挥官们,你们让他们去送死还无耻的认为他们是编外人员不予追认,这才是在他们和亲属伤口上撒盐。不要脸!

  8月13日,“新浪微博”用户“熊小默”:真是残忍,把这些穿着消防员制服的孩子往火场送,也完全不知道用无人机或者遥感来评估风险。喊了多少年消防员应该职业化而不是军事化,一点用都没,这是人命啊。

  8月15日,“推特”用户“丁丁猫”:今天美国德州也发生化学品仓库爆炸,正好有个对比,因为人家化学品仓库周围没有居民区,所以可以burn down,不用牺牲消防员,意外发生时如果相关环节不掉链子伤害就不会扩大,反观天津这次,几乎所有的环节都掉链子,所以特别惨烈。

(5)质疑政府部门缺乏危机公关处理能力的言论占11%

  8月16日,“新浪微博”用户“媒体人杨清林”:天津塘沽大爆炸是中国当下问题的集中大合奏:腐败无能、说谎成性、能力低下的政府,奢靡腐败、迷恋钱权酒色、只在乎官位的官员,唯利是图、无恶不作、视生命财产如无物的手眼通天的企业,生存维艰、手无寸权、一腔怒火的普通民众,在这场大灾难中为了各自的利益拼尽全力博弈,就有了这一场错综复杂混乱不堪的人间杂剧!

  8月19日,“新浪微博”用户“南京李汛”:天津大爆炸一周,任志强炮轰中共。事故已过去一个星期,中共政府对整个社会仍然隐瞒,很多消息不透明,信息混乱不堪。大陆地产名人、经济学家任志强撰文痛骂中共政府在大数据时代比猪还笨、低能无效,令整个网络和社会都感到彻底的失望,他同时剖析了天津重大爆炸事故处理上的若干实质问题。

  8月15日,“新浪微博”用户“徐静波微博”:天津应该公布失联(失踪)人员的名单,这是对他们的尊重,也是对其家属和社会的责任。政府危机公关应该与国际接轨,以此提升政府的公信力和处理危机的自信,给民众多一份安心。

(6)讨论天津爆炸事故涉案企业背后内幕的言论占9%

  8月17日,“新浪微博”用户“澎湃新闻”:【瑞海国际的背后“庄家”】瑞海操盘者浮出水面:于学伟与董社轩。深谙行业规则的于学伟因一次爆炸事故被原公司中化集团免职,而后创办瑞海;董社轩1982年生,曾做港口大货车轮胎生意,为已故天津港公安局长董培军之子,董培军去世前曾遭举报。瑞海中有政府背景的股东或还有他人。

  8月19日,“腾讯微博”用户“深山樵夫陆”:天津一名不愿具名的公务员告诉新京报记者,天津港在天津是“一方诸侯”,也是一个“独立王国”,地方政府对天津港的控制能力很弱。平时干啥?出事了就互相推卸,请问:谁给它那么大权力?李某某是谁?天津级别不低而放弃自身权责有何猫腻?真相在哪?

  8月18日,“新浪微博”用户“星芸芸”:因为天津瑞海集团的老板叫李瑞海,他哥哥叫李瑞环(中共中央政治委员)。现任董事长是李瑞海的儿子李亮,李亮的老婆是福建人张雯心,张雯心的父亲叫张高丽(国务院副总理)。普通人要想开的危险品物流仓储离居民区那么近是不可能会批的。后台,永远是事件背后的关键词。

(7)责问爆炸地点为何离居民区如此之近的言论占7%

  8月19日,“新浪微博”用户“华尔街日报中文网”:【天津仍有两个危险化学品仓库距居民区过近】天津一个存放危险品的仓库上周爆炸,像这种离居民区过近的危险仓库在天津不止一个。还有两个许可处理危险化学品的仓库在方圆一公里内有居民区和公共设施,而安全监管规定禁止在这么近的距离内设置公共设施。

  8月13日,“新浪微博”用户“墨鉅50”:这次天津爆炸,祸及周边居民和企业太大。在开放社会,不能说这种爆炸就不会发生,但对周边的波及一定不会这么大。首先,涉事企业环评曾称如果爆炸不会显著影响周边,这一定会受到媒体的公开质疑。其次,这种危化品仓库很难通过听证会,而且会遭到周边居民持续的抗议。危化品仓库还会离居民区这么近吗?

  8月14日,“腾讯微博”用户“魏晨的大门牙”:#塘沽爆炸真相#看这个视频感觉特别可怕,只想要一个真相,危险区为什么离居民区那么近,为什么没有人出来解释!

(8)其他言论占4%

  8月13日,“新浪微博”用户“警察蜀黍”:现在指责“为什么知道有爆炸危险还派消防员进去”这是矫枉过正了。天津这个和哈尔滨那个情况不一样,哈尔滨那个没有爆炸风险而且没有人,而天津这起旁边还有居民区,且正因为有爆炸风险,才更需要第一时间进去扑灭。我相信消防战士们也知道这些风险,然职责所在,虽万丈火海吾往矣。

  8月22日,“新浪微博”用户“杜建国微博”:天津爆炸案房子受损的,政府答应回购。这算什么理啊?要回购,要补偿,也得让奸商罪犯资本家来承担啊。政府的钱来自老百姓,这不是让我们老百姓来替奸商罪犯资本家埋单吗?

  8月23日,“推特”用户“北风(温云超, Yunchao Wen)”:有意思的现象:天津大爆炸发生后,你要是批评包总、小强没问题,但是只要说天津政府一点不好,网评员立即蜂拥而至。网评员们倒很现实,谁给钱替谁卖命,不鸟什么体制。

四、关注人群分析

4.1、原创及转发分析

由上图可知,有11.7%的网民针对该话题发表了原创观点或消息,而其他88.3%的网民转发了这些信息,帮助话题大规模传播,增强了话题的影响效果。

4.2、关注人群性质分析

由上图可知,网民言论主要来自微博的草根阶层(普通+达人),占94.5%。其余言论来自微博的认证用户群(名人+其他+政府+企业+媒体+网站+校园),总共占5.5%。认证用户的言论又以名人微博最多,他们作为意见领袖发表了代表性的观点,在舆论场中具有较大的话语权;其次是其他微博,他们参与了话题的讨论。

4.3、关注人群地域分析

由上图可以看出,广东的网民对事件的关注度最高,其次是北京江苏。广东、北京的经济水平相对较高,各层面的人群分布丰富,居民的网络信息交互频繁,故网民关注度较高。此外,由于江苏参与传播此事件的人数较多,因此网民关注度也较高。

五、点评与启示

5.1、专家点评

5.2、启示

  近日,举国上下都陷入悲痛之中。2015年8月12日,天津市滨海新区港务集团瑞海物流危化品堆垛发生爆炸,此次事故造成了重大的人员伤亡。据媒体报道,截至23日下午3时,遇难者人数升至123人,失联50人。

  重大人员伤亡和财产损失让人不忍直视。灾难已经发生,悲伤改变不了事实。痛定思痛,面对血淋淋的教训,舆论开始进行反思。

  有舆论提出,此次事故暴露出我国危险化学品安全管理存在漏洞。据媒体报道,自8月19日起,救援部队联合指挥部救援人员进入核心区,对现场的集装箱、危险化学品进行标识、清理处置。由于涉事企业天津瑞海物流公司储存的危化品账本不清,导致精确鉴定危化品种类也变得十分困难。对危化品的甄别、标识与登记,是整个危化品管控链条中的首要一步,而本应是日常管理的第一步,却要在事故发生后的善后处置程序中重新开始,这种尴尬不得不令人唏嘘。

  作为危化物所有者主体,企业在事发后无法立即准确说清储存的危化品数量、种类,而作为安全管理的主体,直到爆炸后的第八天,天津市政府才首次明确现场危化品的总量,但依然没有详单。这说明,中国当下对重大危险源的监控执行程度还不够乐观。

  既然问题已经暴露,接下来就应当解决问题,防止悲剧再次发生。于企业而言,提高自身安全意识,严格执行企业人员的安全培训与考核,提高危险化学品企业的安全管理水平;于政府而言,进一步加强对危化物企业的日常管理与监控,严格把关。

逝者已矣,警钟长鸣。

(部分文字摘自互联网)

  (结束)

2015年8月25日

(部分文字、图片来自网络,如有侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除相关内容。电话:4006770986邮箱:zhangming[at]eefung.com负责人:张明)



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