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11·26宁波爆炸案
2017-12-08 标签:社会舆情 浏览次数:1907 文本来源:蚁坊软件

网络标签:宁波  爆炸案  11·26  李家西路  李梦小区  单某  宁波公安

 

图片来自中国青年网 如有侵权请及时告知

简介:2017年11月26日上午8时55分,浙江省宁波市江北区庄桥街道李梦小区北侧原李家村外围空地的化粪池位置发生爆炸。事故共造成4人死亡,19人受伤。目前,宁波爆炸案嫌疑人单某(安徽阜阳籍人)在湖北黄石落网。相关舆情量在11月26日达到顶峰。

事件回顾

二、传播分析

2.1 舆情趋势

 

11月26日8时55分,宁波市江北区李梦小区附近发生爆炸,爆炸现场一片狼藉,有明显震感。附近居民随即将爆炸的消息分享至朋友圈、微博等,一时间,宁波爆炸的消息刷爆网络。随后,@人民日报@央视新闻@头条新闻等蓝V纷纷发布宁波爆炸的消息,浙江在线、凤凰网、中国青年网等媒体对宁波爆炸案也及时进行了报道,引发大量网民关注,舆情热度急剧上升,使得舆情量当天就达到了顶峰。随着宁波市江北区委、区政府官方微博@江北发布,宁波市公安局官方微博@宁波公安,宁波市公安局江北分局官方微博@江北公安对案情信息持续且透彻的发布,宁波市政府及时召开爆炸案的新闻发布会以及宁波警方对于案件迅速且严谨的侦破行动,使宁波爆炸案没有引爆舆论,而是迅速平息了。

2.2 传播平台

 

在“11·26宁波爆炸案”中,微博凭借其即时性、自主性、互动性和大众化等特点成为最主要的传播平台。爆炸发生后,网民第一时间将消息上传到微信朋友圈、微博,由于微信私密性强、安全性高,传播信息的范围受到一定的限制,使得舆情并没有在微信大面积爆发。随后,@人民日报@中国新闻网、@央视新闻等拥有几千万粉丝的蓝V纷纷发布有关宁波爆炸的消息,引发网民热议,推动事件舆情急剧升温。@江北发布@宁波公安@江北公安对伤亡人数、救援情况、案情进展等信息进行公开透明的持续通报,时刻牵动着网民的心。此次事件中,新闻的占比排第二,媒体第一时间发布了事故伤亡情况、现场救援情况、爆炸事故原因、抓捕犯罪嫌疑人等信息,以其权威性和客观性对事件进行深入的报道,将事件最新进展及时传达给民众。

、倾向性分析

3.1 媒体报道分析

 

11月26日上午8时55分,宁波市江北区庄桥街道李梦小区北区原李家村地块外围空地突发爆炸,52%的媒体对爆炸现场情况、伤亡情况等进行了快速跟进报道;27日,黄石警方获悉该案主要嫌疑人单某潜逃往阳新,遂调集30余名警力前往抓捕并于当晚9时许,在阳新县白沙镇潘桥村将单某抓捕归案,23%的媒体进行了报道;该爆炸案共计造成4人死亡,19人受伤,事故原因引发各方关注,29日,经公安调查表明,系涉事人员在销毁爆炸物过程中操作不当引发,16%的媒体聚焦于此;爆炸发生后,公安消防等迅速展开救援,当地市民踊跃为爆炸伤员献血,7%的媒体进行了报道。2%的媒体聚焦官方应对此次舆情事件、部分商家趁机蹭热度等。

3.2 网民话题分析

 

11月26日,浙江宁波江北区李家西路一带突发爆炸,截至目前,事故造成4人死亡,19人受伤,36%的网民对爆炸事故致多人伤亡表示惋惜,并为宁波祈福;29%的网民聚焦宁波爆炸案事故原因,猜测“液化气罐爆炸”的有之,猜测“化工厂爆炸”亦有之,众说纷纭;爆炸使附近居民的房屋损坏并致多人伤亡,网民对宁波爆炸案的善后情况及救援进度十分关注,此类言论占21%;宁波爆炸案发生后,由于宁波警方对于案件迅速且严谨的侦破行动,以及对案情信息持续且透彻的发布,舆情快速平息,网民“耿直哥”发表文章分析宁波爆炸案舆情快速平息,吸引了部分网民关注,此类言论占8%另有6%的网民发表了其他观点,主要包括祝福伤者早日痊愈、如何防范类似事件再次发生等。

、关注人群分析

4.1 原创及转发分析

 

由上图可知,在网络平台关于“11·26宁波爆炸案”的言论中,26.4%的网民围绕“爆炸事故原因”“爆炸后救援进度”“爆炸案舆情快速平息”等话题展开讨论,对事件发表看法。73.6%的网民以转帖的方式进行传播,增强了话题的影响效果。

4.2 关注人群地域分析

 

由上图可以看出,浙江网民对该话题的关注度最高,其次是北京广东。浙江是事件发生地,且浙江杭州在今年7月份发生过商铺爆炸事故,当地网民对此类爆炸事故极为敏感,因此,浙江网民对此事关注度最高。11月18日,北京市大兴区西红门镇发生火灾事故,舆论反响强烈,因此事与浙江宁波爆炸案发生时间极为接近,所以北京网民对事件较为关注。广东各层面人群分布丰富,网民基数较大,网络基础设施健全,且1月18日广东佛山桂城公交车垃圾桶爆炸案导致1人轻伤,5人轻微伤,所以,广东网民对此类话题保持关注。

4.3 社会情绪分析

 

由上图可以看出,全网有关“11·26宁波爆炸案”的言论中,有59.5%的负面言论,主要是网民对肇事者拆解非法制造爆炸物造成的多名人员伤亡行为表示愤慨,并对肇事者逃逸行为表示谴责。有21.1%的中立言论,他们关注当地政府与公安部门发布的公告,积极了解案件进展情况,并关注事件中受伤人员的健康状况。有19.4%的正面言论,主要是赞赏政府与公安部门在爆炸事故中及时、持续且透彻的回应等。

五、舆情处置评析

宁波爆炸事故从发生到最后舆情平息,网上几乎未看到血腥的视频、图片,也未看到大面积谣言生成和扩散,这种情况,无论是近年来天津爆炸案还是丰县案,或是柳城爆炸案,都比较罕见。宁波爆炸案的舆情之所以快速平息,靠的是宁波警方对于案件迅速且严谨的侦破行动,以及他们对于案情信息持续且透彻的发布。美中不足的是,尽管当地政府舆情处置效果有目共睹,但一则显示“领导很忙”的官方通报产生刷屏效应,引发了少量负面讨论。

5.1 舆情回应“有度”

5.2 舆情回应“不足”

5.3 舆情回应的“陷阱”

六、启示

2017年11月26日上午8点55分,浙江省宁波市江北区庄桥街道李家村地块外围空地发生爆炸,引发房屋坍塌,附近多个小区受到影响,该事件造成4人死亡,19人受伤,部分受伤群众留院观察。

像类似突发性事件,极易爆发网络谣言,在社会上造成恶劣影响,但是在本次事件中,权威部门和官方处理迅速、应对良好。

首先,舆情应对非常及时,在案件发生的两小时后,宁波警方就发布了案情通告,第一时间吸引了大众目光,让部分试图危言耸听和传播不利谣言的媒体和个人失去了先机。紧接着在当天下午接连就召开两次新闻发布会,让大众及时了解事件,同时也呼吁大众保持理性,不要传播不实谣言,一切以官方说明为主。这种权威部门的信息发布,缓解了公众焦虑,起到了良好的社会维稳作用。其次,警方对案件迅速且严谨开展了调查侦破,消防也第一时间开展了救援行动,同时相关部门积极接受媒体采访报道,不逃避不隐瞒。所以事件发生后,社会负面新闻较少,主要以赞扬警方和消防官兵的正面言论为主。

当然,肯定相关部门的工作之外,我们也要看到其中存在的一些问题。

该事件经调查后确认,爆炸物归属者单某父亲及堂姐在销毁爆炸物过程中操作不当引发爆炸。这种违规操作、私下拆除炸弹的行为,暴露了公众在相关知识及法律法规方面的欠缺与无知,政府应该加强类似行业的普法教育,群众的安全操作意识和相关知识教育,避免悲剧的再次发生。

另外,在11·26宁波爆炸事件中,爆炸现场在待拆迁的无人居住区,造成的财产损失和人员伤亡都在可控范围内,但是我们也要思考,为何该无人居住区域内会存在个人违规操作、私下拆除炸弹的行为?相关部门还是要加强出租房、合用场所的消防安全隐患排查治理,深入开展公共安全和安全生产的检查,即使是在无人区,也要加强排查,确保公共环境安全,杜绝发生重大事故的可能。

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蚁坊软件

鹰眼舆情观察室

2017年12月6日


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