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北京“11·18”大兴西红门火灾
2017-11-22 标签:突发事件舆情 浏览次数:6969 文本来源:蚁坊软件

网络标签:北京  大兴  西红门  大火  火灾  群租房  清退  低端人口

 

(图片来源于网络 如有侵权请及时告知)

简介:2017年11月18日18时许,北京市大兴区西红门镇新建二村新康东路8号发生火灾,共造成19人死亡,8人受伤。20日起,北京市开展为期40天的安全隐患大排查大清理大整治专项行动,引起舆论哗然。相关舆情量在11月24日到达顶峰。

一、事件回顾

二、传播分析

2.1舆情趋势

 

重要传播节点:

1.新华社报道《北京大兴“11·18”火灾遇难者死因确定》被中国广播网、凤凰网等多家媒体转载,引发网民关注。另外,北京展开了全市的安全隐患清理整治,西红门一带的清退行动即将结束,海淀、朝阳、昌平等区的城乡接合部村镇街道已陆续发出拆违清退通知。微博平台热传“北京清退‘低端人口’”的消息,相关舆情量迅速上升。

2.央视新闻报道《北京大兴火灾现场情况首次公布:墙体被熏黑 地下冷库仍存有毒气体》,环球网、中国新闻网、中青在线等多家媒体转载。网民持续热议“北京清退‘低端人口’”的消息,北京市安委会相关负责人对此回应:这是不负责任,也是毫无根据的,没有“低端人口”一说。

3.北京市对外公布北京大兴“11·18”火灾事故原因系电气线路故障所致,以及北京市委书记蔡奇第三次来到大兴区西红门镇并指出专项整治要体现人文关怀,引发网民关注。网民对北京开展安全隐患清理整治专项行动的焦点仍然落在“清退外来租户”上,并保持较高的关注。

2.2传播平台

 

在“北京‘11·18’大兴西红门火灾”事件中,微博凭借其即时性、自主性和互动性等特点成为最主要的传播平台。火灾发生后,@央视新闻(媒体官微)、@北京人不知道的北京事儿(资讯类博主)、@阑夕(名人大V)等不同类型的博主持续发布火灾相关信息,引发网民关注。随着北京安全隐患大排查大清理大整治专项行动的展开,多位网民通过微博替外来人口发声,“异乡人不是‘低端劳动力’,是人”“专项行动是在驱赶‘低端人口’”等言论引发网民大量转评,相关舆情进一步扩散升温。新闻在占比上虽远不及微博,但在此次事件中,它充分发挥着信息桥梁的作用,第一时间发布了火灾伤亡情况、遇难者名单、事故调查情况、善后处置工作等信息,将政府和官方信息及时转达给民众,并以其权威性和影响力引导着舆论。

三、倾向性分析

3.1媒体报道

 

“北京‘11·18’大兴西红门火灾”,25%的媒体关注火灾发生的原因,11月21日,《北京晨报》、“中国青年网”等媒体发文称,希望相关单位、责任人能进一步调查事故原因,严肃追究责任。11月27日,“新华网”等媒体发文,北京大兴“11·18”火灾系电气线路故障所致,排除人为放火嫌疑;21%的媒体关注涉案人员,11月19日,《法制晚报》等媒体发文称,目前,共查获涉案人员18人,包括起火房屋院落原始承租人1人、出租房经营及管理人员6人、出租房日常电路电器维修及冷库建设和设备安装调试人员11人,均已采取刑事拘留强制措施。11月27日,“央视新闻”等媒体发文,樊某某等20人因涉嫌重大责任事故罪已被大兴公安分局依法刑事拘留;18%的媒体关注火灾伤亡情况,“新华网”等媒体发文:火灾共造成19人死亡,8人受伤。受伤人员正在接受救治。另外,《新京报》、“中国网”等媒体对遇难者信息也做了相关的跟进报道;12%的媒体关注火灾事故现场,《光明日报》、“南方网”等媒体发文,对“三合一”房子事故现场进行了详细描写,并表示所见之处触目惊心,现场仍有大量毒气还未消散;10%的媒体关注北京大规模专项整治行动,《北京日报》等媒体发文介绍北京市委市政府部署安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动,市委书记蔡奇,市委副书记、代市长陈吉宁分别赴大兴区西红门镇、朝阳区十八里店乡督导检查;9%的媒体关注火灾发生后政府的救助政策等问题,“中国新闻网”“千龙网”等媒体发文,北京大兴区组织招聘会,为受火灾影响群众提供就业岗位,多数岗位包食宿;另外,新建村的后续发展、大兴火灾后北京多家快递停运等其他新闻所占比例为5%

3.2网民观点

 

11月18日,北京大兴西红门发生火灾,网民通过微博等社交工具关注了此次火灾事故并发表了相关言论。有37%的网民关注此次安全隐患大排查大清理大整治专项行动,对低端人口、清退合租公寓、外地人离京返乡等话题发表了大量言论。有20%的网民质疑网络删帖行为,认为事故相关责任单位为了避免成为舆论焦点,在事故处理的黄金周期内,采用大量删除涉及火灾的评论的方式,刻意降低了网民对事故的关注度。有15%的网民关注了火灾的伤亡情况以及事故的处理消息。

此外,有13%的网民认为发生火灾事故,消防、综治、城管等部门要承担监管不到位的责任,相关责任单位、相关责任人要尽快得到依法处理。有10%的网民对大兴火灾进行了反思,认为教训惨痛,希望在大排查大清理大整治行动中,彻底清除安全隐患。另外有5%的网民对北京郊区改造、疏解非首都功能、人口管理措施等发表了相关言论。

、地域分析

 

通过对“北京‘11·18’大兴西红门火灾”关注人群地域分析得出,北京网民对此事关注度最高,其次是广东上海。北京是火灾事发地,本地网民热议“低端人口”“火灾的伤亡情况”“网络删帖行为”等话题,这些话题讨论使得关注度最高,故北京网民对该事件特别关注。广东和上海同属沿海经济发达地区,就业机会较多,吸引了大量的外来人口到两地求职就业。在高房价的大背景下,群租现象较为普遍。网民就事故原因、群租经历等话题发表了看法,因此关注度也较高。

五、专家点评

六、人员密集场所火灾事故

七、启示

11月18日,北京大兴西红门新建村突发火灾,无情吞噬了19人的生命,其中还包括了8名儿童。火灾中四溢的浓烟,熏染了墙壁,也摧毁了他们的生活。

北京自20日起,在全市进行为期40天的安全隐患大排查大清理大整治专项行动。这主要是因为此次引发火灾并造成重大伤亡的主要原因还是群租房乱象。大量违规违建的群租房一直如牛皮癣一般存在,除了利益驱使之外,主要是市场需求旺盛,一些社会低收入群体对此有需求。然而,高密度的租客数量,往往带来的是安全、卫生、管理等问题。尤其是,大多数的群租房处于“地下经营”模式,不在相关部门的监管视线之内,被随意进行改造的房子距离各项安全标准相差甚远。

“整治”的原本目的是为了群众安危,而行动本身若是误伤了群众利益,违背了行动的最初目的,势必会给行动目标的实现制造出新的障碍。随着专项整治行动的深入,部分整治行动过于粗暴,使得舆论中出现了另一些声音,有舆论表示这次专项整治行动的本质是在变相驱赶“低端人口”,相关部门则是简单粗暴地进行删帖处理,导致矛盾进一步激化。

其实,删帖和辟谣处理并不能使网民满意,反而会更加激起网民的激烈情绪。相关部门还得放下“高高在上”的架子,及时与公众沟通,向公众作出政策解读,阐释行动的科学性、可行性及其中的公共利益,以获得公众最大程度的理解和支持,消除执行中不必要的障碍,避免激进执法给群众生活带来粗暴变化。

同时,城市安全治理是一项长期任务。没有一劳永逸的行动,也没有持久有效的“药方”。所以也不可能在短期内“斩草除根”,相反要有打好持久战的耐心和决心,力求久久为功。从近期来说,整治不能忽视后续安置。在整治火灾隐患“稳准狠”的同时,相关部门也要妥善安置群众,确保相关群众都能温暖过冬。从长远来看,只有花更多力气,加强日常监管和整治行动,才能给予城市更长久的安全感。

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蚁坊软件

鹰眼舆情观察室

2017年11月28日


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