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民生银行高管性骚扰女下属
2016-12-15 浏览次数:1226 文本来源:鹰眼舆情观察室

网络标签:民生银行  关小虎  王琪  职场性骚扰  潜规则  关某  北京分行

                                             

简介:2016年11月14日,一则“某银行北京分行业务副总经理利用职位逼迫女职员开房”的网帖,引发舆论热议。据帖中所晒出的微信对话显示,民生银行关姓领导多次约女职员到酒店“喝茶”,被拒绝后,以辞退为由逼迫女职员就范。相关舆情量在12月8日达到顶峰。

一、事件回顾

二、传播分析

2.1传播趋势

2.2、传播路径

2016年11月14日,“金融八卦女”在其APP上发文《MS银行副总经理像只发情的公狗,用辞退威胁,胁迫女生去开房》,文称,MS银行的北京分行的一个业务副总经理GXH,用工作相威胁,胁迫女生去开房,不同意就辞退。12月7日,“七月网”发文报道此事,引发网民热议。随后,民生银行分行要求关某做出深刻的个人检查,对其暂时停职并停发了季度奖金。12月8日,民生银行北京分行对关某做出撤职和解除劳动合同处分,并责成其对当事人王某道歉。凤凰网、新浪网等媒体对此事件进行跟踪报道,引发网民热议。

2.3、传播节点




三、倾向性分析

3.1、媒体报道分析

2016年11月14日至2016年12月14日,媒体关于“民生银行高管性骚扰女下属”的新闻报道约1840篇,报道的主要媒体为:北京青年报、21世纪经济报道、法制晚报、新京报、中国经济网等媒体。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,可知其倾向性如下:

(1)报道民生银行高管性骚扰女下属的新闻占39%

12月8日,“北京青年报”发文《银行主管被曝“性骚扰”女职员半年》,文称:12月7日,随着一条“某银行业务主管利用职位‘性骚扰’女职员”消息的曝光,当事人王琪(化名)的遭遇随即引发众多网友关注。爆料微博中贴出多张涉事业务主管与王琪的对话截图。截图中,业务主管曾多次向王琪提出到酒店“喝茶”、“见面聊聊”的要求,遭到拒绝后便以“辞退”为由威胁王琪。事件曝光后,有网友指出涉事业务主管为民生银行北京分行下属机构员工关某。

(2)报道民生银行回应“骚扰门”的新闻占24%

12月9日,“21世纪经济报道”发文《民生银行回应骚扰门:涉事副总被撤职 解除劳动合同》,文称:12月8日晚间,21世纪经济报道记者从民生银行北京分行获悉,民生银行北京分行于12月5日向总行做专项汇报,总行责成北京分行成立专门工作小组,对涉事人员关某(北京分行中心商业区管理总部下属企业四中心副总经理)所涉事件进行调查和取证,依法依规进行严肃处理。民生银行北京分行根据调查结果,依据中国民生银行相关制度规定,经过研究决定,对关某做出撤职和解除劳动合同处分,并责成其对当事人王某道歉。

(3)报道被骚扰女下属要求民生银行赔偿的新闻占18%

12月8日,“法制晚报”发文《女下属回应:实体骚扰长达两年 要求民生银行北分赔偿》,文称:12月7日,一则“某银行北京分行业务副总经理利用职位逼迫女职员开房”的网帖引起热议,其中某银行被证实为民生银行。今天上午当事女子王女士告诉记者,在职期间,她有受到关某对其实体骚扰,几次转正机会都被关某影响。这种骚扰长达两年,她为此惧怕上班。事件曝光后,对王女士的心理和生活造成了很大的负面影响。她表示,关某在其晋升过程中“一再使坏”,最终让她未能转正,“在关某的淫威下,我不得不辞职回老家,因此我失去了工作收入,综上所述我要求民生银行北京分行和关要对我进行经济赔偿。”王女士说。

(4)报道反思民生银行“骚扰门”的新闻占14%

12月8日,“新京报”发文《性骚扰女下属,哪能“内部停职”了事》,文称:关某某不仅言辞多有暧昧和挑逗之处,更有利用自身职权,强迫女下属开房之嫌,足以构成“性骚扰”,不应只是单位内部处理了事。作为单位,既然已“祭出了家法”,是不是就尽到责任了呢?国务院2012年制定的《女职工劳动保护特别规定》,以及《北京市实施<妇女权益保障法>办法》,都有明确要求,“在劳动场所,用人单位应当预防和制止对女职工的性骚扰”。但从报道的情况看,如果不是女下属“无奈之下群发邮件”,这种恶劣行径还会云遮雾罩、贻害下去。这也警示,预防和制止职场“性骚扰”须下更多猛药,从立法、司法和执法全面发力,编织起可靠的维权屏障。

(5)其他新闻占5%

12月12日,“中国经济网”发文《民生银行重新定义了性骚扰 为了甩锅毫无下限》,文称:12月7日,一则民生银行女职员遭遇高管性骚扰长达两年愤而辞职的消息,在网络引起热烈讨论。人们在谴责嫌疑人下流行径、同情受害人的同时,公司却表现出轻描淡写、随手甩锅的姿态。性骚扰向来由于其“并不严重”的性质,不易引起人们关注。然而在关乎女性权利的事情上,再小的事都不容忽视。

3.2、网民话题分析

2016年11月14日至2016年12月14日,网民关于“民生银行高管性骚扰女下属”的言论约12.31万条,言论主要来自新浪微博。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,可知其倾向性如下:

(1)传播民生银行高管性骚扰女下属的言论占34%

12月7日,“新浪微博”用户“我的厕所读物”:曝光个恶心的事。某银行北京分行的某个业务副总经理,利用职位来逼迫女生去开房。女生一直不回应他的不要脸要求,结果这位副总立马变了一张脸,要辞退女生。女生无奈之下群发了一封邮件:我是没有背景的外地人,但我有尊严。随后辞职,这个上司真是不要脸!

12月7日,“微信”用户“财姐”发文《民生银行把金融圈炸了:这次是分行副总逼迫女员工开房 以辞退威胁!》,文称:据了解,涉事一方为民生银行北京分行商业区管理总部某中心副总经理(主持工作)关某,从女员工曝光的聊天记录来看,关某多次以谈工作为借口,要求和女员工开房,并提到“你可以留下、辞退别人”、“你若没有建议,我就视为你不想留在民生,只能选择辞退”等威胁话语。最终该女员工选择了主动辞职,并以邮件的方式将事情曝光,称自己虽然是一个没有背景的外地女孩,但她有她的尊严。”并质问道,“我认真工作,没有做违规的事情,你凭什么可以辞退我。”

12月9日,“微信”用户“人民网”发文《银行女职员被主管“性骚扰”大半年 遭遇职场性骚扰怎么办?》,文称:12月7日,随着一条“某银行业务主管利用职位‘性骚扰’女职员”消息的曝光,当事人王琪(化名)的遭遇随即引发众多网友关注。爆料微博中贴出多张涉事业务主管与王琪的对话截图。截图中,业务主管曾多次向王琪提出到酒店“喝茶”、“见面聊聊”的要求,遭到拒绝后便以“辞退”为由威胁王琪。事件曝光后,有网友指出涉事业务主管为民生银行北京分行下属机构员工关某。

(2)谴责民生银行处理方式的言论占33%

12月7日,“新浪微博”用户“新浪财经”:【民生银行回应关某某骚扰女下属丑闻:微信骚扰不算性骚扰】民生银行迫于压力作出回应:微信聊天记录属实,关某对王女士确实存在一段时间微信上的骚扰,初步确认两人之间的行为只局限在微信上,并没有产生实质性的关系。不过,很想问问民生银行:难道微信骚扰就不算性骚扰么?

12月10日,“微信”用户“热观察”发文《民生银行重新定义了性骚扰,为了甩锅毫无下限》,文称:12月7日下午,民生银行北京分行办公室主任兼纪检监察室孙主任回应称,网传信息属实,受害人是临时员工,已于11月离职,初步确认两人之间的行为只局限在微信上,并没有产生实质性的关系。但从被曝光的微信聊天记录可以看出,关某某不仅言辞多有暧昧和挑逗之处,更有利用自身职权,强迫女下属开房之嫌,可以说,这就是如假包换的职场“性骚扰”。

12月11日,“推特”用户“舍予邫璽”:民生银行敢冒天下之大不韪,置银行之声望而不顾为性骚扰高管解脱,根本原因恐怕是:此类性骚扰在银行高管里并非孤例。对他的严惩会引起他的报复性反弹而危及其他高管。所以这与其说是公关水平问题,不如说是高管们的本能集体自保行为。

(3)指责民生银行高管关某的言论占16%

12月7日,“新浪微博”用户“MexicoSandrew”:想知道这位关总之前得手了几次?不过之前的女的应该不敢承认。这厮手段够下作,也够赤裸裸。目测应该是已经得逞过n多次才敢这么弱智的威胁。

12月8日,“腾讯微博”用户“众目睽睽”:民生银行是股份制,利用手中权力图谋不轨,人渣!

12月11日,“腾讯微博”用户“雪中梅艳”:民生银行上层领导和关小虎是一丘之貉。关的后台硬。

(4)讨论职场性骚扰的言论占12%

12月8日,“新浪微博”用户“茶香字海里默轩”:性骚扰女下属事件,讲大道理没用,还是方法论:1、谴责渣男没有意义惩罚才有;2、鉴于中国目前法律环境,“将事态最大化是受害者最优选择”;3、骨气的背后永远是底气;4、关注是一种力量,因为增加了畜生犯罪成本;5、性耻感是女性痛苦的真正根源。

12月11日,“微信”用户“财经第一声”发文《职场性骚扰:“软妹子”千万别相信眼泪!》,文称:此次“性骚扰”事件的爆料者,并不是王女士本人,而是为她“觉得不值”的女同事。换句话说,如果她的女同事不跳出来拔“文”相助,此事很可能不了了之。媒体也不太可能扒出关某可能还对其他数位女同事“下了手”的事。所以,从某种意义上来说,可以认为,正是王女士这位“软妹子”以及她几位女同事的“软”,助长了关某的肆无忌惮吧?

12月14日,“新浪微博”用户“海外美食作家冰清”:每次看到这种事都非常气愤!我觉得中国的法律还是缺乏对于被性骚扰的女性的保护。在国外,如果证据确凿,且女生之前历史清白,就可以去控告公司,也可以控告上司。而国内有多少女性哑忍了?有多少闲人不见得多谴责加害者,却对受害者指指点点?有多少公司袒护高层色狼?又有多少警察和法律界人士是真的能给予受害者帮助的?

(5)其他言论占5%

12月7日,“新浪微博”用户“千万不要打我头”:我是北京市酒仙桥民生银行的白金贵宾。我名下有一张额度25万的民生银行信用卡。另外还有一张借记卡,卡内存有人民币47万,另外还有25万民生银行理财。明年3月20到期。由于民生银行对于这种垃圾员工的处罚太轻松,做如下决定:1、注销民生银行信用卡;2、将存款转移到其他卡里;3、理财产品到期后来销户。

12月8日,“知乎”用户“哲野”:主要是90后家庭条件好了,不愁那点钱。现在能进银行的女生多数家里条件也不差,不至于为了口饭卖身,所以还用以前的套路的流氓以后会越来越碰壁。

12月9日,“知乎”用户“贺兰雪”:我就很纳闷了,两年的骚扰,都举报了,民生的人力资源部为什么就不能给她换个支行,这很难吗?

四、关注人群分析

4.1、原创及转发分析

由上图可知,有4.1%的网民针对该话题发表了原创观点或消息,而其他95.9%的网民转发了这些信息,帮助话题大规模传播,增强了话题的影响效果。

4.2、关注人群性质分析

由上图可知,网民言论主要来自微博的草根阶层(普通+达人),占92.4%。其余言论来自微博的认证用户群(名人+政府+其他+媒体+企业+网站),总共占7.6%。认证用户的言论又以名人微博最多,他们作为意见领袖发表了代表性的观点,在舆论场中具有较大的话语权;其次是政府微博,主要是转载传统媒体的新闻报道,传播消息。

4.3、关注人群地域分析

由上图可以看出,上海的网民对话题的关注度最高,其次是江苏四川。近日,上海第九人民医院被传出医生多次性骚扰女病人的类似性骚扰事件,且上海经济发达,各层面人群分布丰富,网络普及率高,居民的网络交互较为频繁,故网民对该事件关注度最高。今年,江苏、四川等省份也发生了类似性骚扰女性的事件,故两省网民对该事件较为关注。

4.4、关注人群客户端分析

由上图可以看出,绝大部分言论来自iPhone6,可见在此事件中使用移动设备是大多数网民的操作习惯,而移动客户端的排名顺序与各种移动设备的市场占有率有关。

五、点评与启示

5.1、专家点评

5.2、启示

11月14日,网帖曝料称,民生银行北京分行下属某单位副总经理关某,利用职务之便“邀请”女下属王某“喝茶”,遭拒绝后,威胁将其辞退。两人聊天记录被网民转发后,迅速引发公众关注。

当事人王某回忆,关某对其骚扰已近两年,之前曾多次向上级举报此事,但都不了了之。事件经网络曝光后,民生银行通过调查,认为网络流传的聊天记录属实,但两人并未发生实质关系。

最近几年,社会上发生的各种性骚扰事件层出不穷,女下属被潜规则的新闻并不鲜见,而如此公开地向女下属表达“不服从就辞职”的要求,使得舆论广泛认为,“受害者”可能远非一个。而民生银行的敷衍回应不仅没有改变事件关注度上升的趋势,反而使围绕“微信骚扰算不算性骚扰”的讨论愈发激烈。

其实,像民生银行这样的潜规则案例并不少见,与王某一样,大多数的受害者并没有选择用法律维护自己的权益,而是选择沉默。事件能够在舆论场引起热议,是众多网友对“只有严惩没有监管”及“权益得不到保护”现状的担忧,而职场潜规则的长期存在是造成职工缺乏安全感的因素之一

预防职场性骚扰,除了防微杜渐,以法律做武器,相关部门更应从立法、司法和执法发力,为所有职工提供一个可靠的维权屏障。同样,对于社会影响如此恶劣的事件,民生银行有责任作出合理的处理方案,以儆效尤,为受害者树立依法维权的典范。

(部分文字摘自互联网)

六、应对措施

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