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山东一儿科医生被患者家属砍死
2016-10-14 标签:医疗舆情报告 浏览次数:729 文本来源:鹰眼舆情观察室
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网络标签:儿科医生  李宝华  陈建利  医患矛盾  暴力伤医  砍死

                                             

简介:2016年10月3日上午,山东莱钢医院发生一起恶性伤医事件:儿科医生李宝华被患者家属砍成重伤,后经抢救无效离世。10月7日,钢城区人民检察院依法以涉嫌故意杀人罪对犯罪嫌疑人陈建利作出批准逮捕决定。儿科医生的死引发了舆论对医患矛盾、医疗秩序等诸多问题的思考。事件相关舆情量在10月4日达到顶峰。

一、事件回顾

二、传播分析

2.1传播趋势

2.2、传播路径

2016年10月3日上午,山东莱芜市莱钢医院发生一起医生被患者家属严重砍伤事件,经过几个小时的抢救,被砍医生李宝华抢救无效死亡。随后,齐鲁网、齐鲁晚报、凤凰网等媒体相继进行报道,医患关系再度成为网民热议的话题。10月7日,山东莱芜市钢城区人民检察院以涉嫌故意杀人罪逮捕犯罪嫌疑人陈建利,人民网、中国新闻网等媒体进行跟踪报道,网民持续热议。

2.3、传播节点

三、倾向性分析

3.1、媒体报道分析

2016年10月3日至2016年10月13日,媒体关于“山东一儿科医生被患者家属砍死”的新闻报道约1683篇,报道的主要网站为:人民网、新华网、法制晚报、新文化报、新浪网等媒体。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,可知其倾向性如下:

(1)报道山东一儿科医生被患者家属砍伤致死的新闻占35%

10月4日,“人民网”发文《山东莱芜一儿科医生被患者家属砍伤身亡》,文称:3日上午,山东省莱芜市钢城区莱钢医院发生一起严重伤医事件,儿科医生李宝华被患者家属砍成重伤后不幸离世。

(2)报道卫计委、公安部谴责暴力伤医的新闻占24%

10月4日,“新华网”发文《卫计委公安部责成严厉惩办山东莱芜恶性涉医刑事犯罪》,文称:就山东莱芜医生李宝华遇袭身亡一事表示,国家卫生计生委和公安部责成严厉惩办山东莱芜恶性涉医刑事犯罪,严厉谴责伤害医务人员的违法犯罪行为,对暴力伤医始终坚持零容忍,对违法犯罪分子将依法严惩。

(3)报道山东砍杀儿科医生嫌犯被批捕的新闻占21%

10月8日,“法制晚报”发文《山东莱芜伤医案嫌犯被批捕》,文称:10月7日,钢城区人民检察院仅用1天即依法以涉嫌故意杀人罪对犯罪嫌疑人陈建利作出批准逮捕决定。检察机关将继续密切关注案件侦查进展情况,确保案件依法高质高效办理,切实保障医疗工作者合法权益,努力促进医患关系和谐。

(4)报道山东儿科医生被砍死原因的新闻占13%

10月8日,“新文化报”发文《交代病情”惹来杀身之祸 山东一医生被患者家属砍死》,文称:因为曾经“交代病情”,山东莱芜的儿科医生李宝华被患者家属“记住”,并因此致祸。嫌犯女儿在莱钢医院出生后2天,因新生儿败血症、肺炎等综合症状而死亡。李宝华作为儿科医生,曾对其病情提过建议。孩子死亡后,陈某因未与莱钢医院达成调解协议,遂怀恨在心,做出伤医举动。

(5)其他新闻占7%

10月4日,“新浪网”发文《儿科医生被砍身亡 同事自发悼念高喊严惩凶手》,文称:今天下午,莱钢医院的医护人员和李医生的学生自发组织悼念活动,现场气氛凝重,人数约有千人,有李宝华医生生前的亲友,还有曾医治过的患儿父母、群众。纪念队伍高喊:“宝华走好,严惩凶手,还我公道。”

3.2、网民话题分析

2016年10月3日至2016年10月13日,网民关于“山东一儿科医生被患者家属砍死”的言论约5.8万条,言论主要来自新浪微博。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,可知其倾向性如下:

(1)传播儿科医生被患者家属砍死的言论占56%

10月4日,“新浪微博”用户“人民日报”:【山东莱芜一医生被患者家属砍成重伤,不治身亡】据齐鲁晚报,10月3日上午,山东莱钢医院发生一起医生被严重砍伤事件:儿科医生李宝华身中数刀,被砍成重伤,后经抢救无效离世。据了解,受害医生三十多岁,男性,2日晚值夜班。妻子是医院护士,孩子刚上小学。

10月4日,“腾讯微博”用户“wusong005100”:【山东莱芜一儿科医生被患者家属砍成重伤 不治身亡】10月3日上午,莱钢医院发生一起医生被严重砍伤事件:一名儿科医生身中数刀,被砍成重伤,经抢救无效离世。据悉,受害医生三十多岁,男性,孩子刚上一二年级。“他是个很好的医生”,认识他的人这样说,并对事件表示震惊和难过。

10月6日,“微信”用户“嘉善那些事”发文《残忍!又一儿科医生被砍身亡!》,文称:据李医生同事介绍,暴徒妻子约一年前怀孕生产时住在莱钢医院,刚产下的婴儿有严重先天性疾病,没有办法治疗,婴儿家属询问医生意见,李医生及几位专家从医学角度介绍了相关情况,家属最终决定放弃治疗,李医生并非其主管医生,只给予了参考意见。但患儿父亲至此记住了李医生,认为孩子死亡是李医生劝的,暴徒前些日子曾到医院打砸办公室,未获重视。而今日再次来寻仇。李宝华医生送到抢救室时,全院外科医生上台,附近大医院专家也来支援,抢救持续到下午四点,持续五个小时,最终因伤情过重无力回天。

(2)要求严惩凶手的言论占19%

10月4日,“新浪微博”用户“籽月qq”:犯人应该按故意杀人罪枪毙!我不要砍人的家属听有什么缘由!医生护士都被砍死了就没有缘由了!气死人了!要知道我当年多想考医学院多想当医生,可是我考不上,分很高,我难过了很久!在我心里医护职业是神圣的,怎么能想砍就砍,想打就打!还有没有王法了!

10月4日,“微信”用户“中国医师协会”发文《中国医师协会、山东省医师协会对莱芜钢铁集团有限公司医院恶性伤医事件联合声明》,文称:2016年10月3日上午,山东省莱钢医院发生一起恶性伤医事件,儿科医师李宝华被患者家属砍成重伤,医院组织全力抢救,终因伤势过重于2016年10月3日下午4时抢救无效身亡。事件发生后,中国医师协会和山东省医师协会非常重视,立即启动医师维权救助机制,并联合发表严正声明:一、依法从严从快严惩凶手,切实维护医护人员的正当合法权益。二、强烈呼吁社会各界齐心协力,共同维护医院的正常医疗秩序,切实保障医护人员的人身安全。我们相信国家打击涉医违法犯罪的决心,我们同样相信上述措施一定会遏制涉医违法犯罪。

10月6日,“腾讯微博”用户“用心倾听8”:【国家卫计委、公安部责成严厉惩办山东莱芜恶性涉医刑事犯罪】案发后,国家卫计委、公安部要求全力抢救受害医生,加强案件督办,依法严惩犯罪分子,做好家属和医务人员安抚工作;再次重申,严厉谴责伤害医务人员的违法犯罪行为,对暴力伤医始终坚持零容忍。

(3)议论医生被害原因的言论占13%

10月4日,“新浪微博”用户“头条新闻”:【“交代病情”惹杀身之祸?】当地网友称,袭击李宝华的男子名叫陈建利,是莱芜市人,其女儿在莱钢医院出生后2天,因新生儿败血症、肺炎等综合症状死亡,而李宝华作为儿科医生,曾对孩子病情做过建议。孩子死亡后,陈建利未与莱钢医院达成调解协议,怀恨在心。

10月4日,“知乎”用户“止水”:李宝华医生已经抢救无效死亡了,砍他的原因很可笑,犯罪嫌疑人的孩子因畸形并有严重先天疾病被犯罪嫌疑人放弃治疗于出生七小时后死亡,李宝华医生和医疗专家给以了犯罪嫌疑人医学上的专业意见,犯罪嫌疑人认为是李宝华医生害他放弃治疗害死他孩子。

10月5日,“天涯社区”用户“明珠逗士”发文《山东莱芜一儿科医生在工作岗位被活活砍死!疑因“交代病情”致祸》,文称:10月3日上午,莱钢医院发生一起医生被严重砍伤事件:儿科医生被砍27刀,被砍成重伤,后经抢救无效离世。据微博“一个有点理想的记者”消息,李宝华医生送到抢救室时,全院外科医生上台,附近大医院专家也来支援,抢救持续到下午四点,持续五个小时,最终因伤情过重无力回天。李医生妻子是莱钢医院护士,两人的孩子刚上小学。因为曾经“交代病情”,山东莱芜的儿科医生李宝华被患者家属“记住”,并因此致祸。10月3日上午,刚刚值完夜班的山东莱芜钢铁集团有限公司医院医生李宝华被一名患者家属持刀砍伤,并于当天下午宣告不治。

(4)反思医患关系的言论占9%

10月7日,“新浪微博”用户“菏泽中院”:【医生遭患者家属砍杀致死,医患关系究竟如何“势可两立”?】因为曾经“交代病情”,山东莱芜的儿科医生李宝华被患者家属“记住”,并因此致祸,遭患者家属砍杀致死。医患关系真的就是如梦魇般存在、无法完全和谐相处吗?作为医患双方,我们究竟该明白并做些什么来促进和谐呢?希望国家能重视这个问题!

10月7日,“新浪微博”用户“色色猴”:【山东儿科医生遭患者家属砍杀致死】法制+医疗保障,但又不仅是法制和医保,背后是公平、透明,受到监督的机制。患者不着塞红包、找关系,医生也不用靠收礼挣钱、背负骂名,大家互信,医患自然打不起来。

10月7日,“微信”用户“涡阳之窗”发文《医生遭患者家属砍杀致死,谈谈医患关系》,文称:10月3日上午,刚刚值完夜班的山东莱芜钢铁集团有限公司医院医生李宝华被一名患者家属持刀砍伤,并于当天下午宣告不治。伤医就是伤己,医生的执业安全就是每个患者的生命安全,恶言相向、出手伤人乃至暴力仇杀,将原本的利益共同体推向割裂、甚至仇人的境地,伤害着医务工作者,也是对自身健康权益的自我戕害。暴力伤医是全社会的公敌,应当受到全社会的谴责。为防范此类事件发生,还必须制定一系列切实有力措施。从眼前来说,医院安全保障需要不断完善标准,并严格落实安全责任制。从长远看,最根本途径还要靠医改。一步一个脚印地把医改推向纵深,解决长期存在的群众看病难、看病贵问题,把医药卫生体制改革任务落到实处,切实增强人民群众获得感。唯有如此,才能从根本上筑牢医患情感共同体和命运共同体,重建良好的医患关系。

(5)其他言论占3%

10月4日,“腾讯微博”用户“0913-莞金城”:为什么患者不信任医生?这位医生是个好医生,现在的医疗体制,看病难看病贵。

10月4日,“新浪微博”用户“Not小月月”发文:基础穷三代,临床毁一生。上辈子伤天害理,这辈子治病救人。要不要让孩子学医?如果是亲生的,还是算了吧。其实我不知道自己想说什么,为什么故意杀人罪到了伤医这里就有各种理由?

10月7日,“新浪微博”用户“鹏媒体赵鹏”:【山东儿科医生被砍身亡:著名作家卧底医院,揭的不是黑幕,是成见!】医生高风险、低收入、没尊严、法院联合医闹又在欺负医生护士。部分人渣对医生又打又骂又杀的时候,记住一句话:哪里有压迫,哪里就有反抗;出来混的,你早晚要还的。医生没有好下场,你们想病人会有好下场吗?

四、关注人群分析

4.1、原创及转发分析

由上图可知,有3.5%的网民针对该话题发表了原创观点或消息,而其他96.5%的网民转发了这些信息,帮助话题大规模传播,增强了话题的影响效果。

4.2、关注人群性质分析

由上图可知,网民言论主要来自微博的草根阶层(普通+达人),占94%。其余言论来自微博的认证用户群(名人+媒体+其他+政府+企业+网站+校园),总共占6%。认证用户的言论又以名人微博最多,他们作为意见领袖发表了代表性的观点,在舆论场中具有较大的话语权。其次是媒体微博,这些微博对事件进展实时关注,随时报道最新情况。

4.3、关注人群地域分析

由上图可以看出,山东的网民对话题的关注度最高,其次是四川上海。山东是事件发生地,故网民对该事件关注度最高。四川和上海两地曾发生过较多医患纠纷,故网民对此类事件关注度较高。

4.4、关注人群客户端分析

由上图可以看出,绝大部分言论来自iPhone6,可见在此事件中使用移动设备是大多数网民的操作习惯,而移动客户端的排名顺序则与各种移动设备的市场占有率有关。

五、点评与启示

5.1、专家点评

5.2、启示

10月3日上午,山东莱钢医院发生一起恶性伤医案件,儿科医生李宝华因医疗纠纷被患者家属砍成重伤,后经抢救无效离世。据悉,砍人者陈某的女儿在莱钢医院出生2天后因新生儿败血症等综合症状而死亡。陈某与医院未达成调解协议并怀恨在心,因李宝华曾对其女病情提过建议,遂做出伤医举动。社会各界纷纷谴责伤害医务人员的违法犯罪行为,再次将原本微妙的医患关系推上舆论的风口浪尖。

近几年,医生与患者之间的负面新闻报道增加,医患冲突的根源往往在于病人对医生的期待与现实之间存在落差。患者对医院渐生恐惧和不信任的心理也是导致医护人员遭受暴力行为的原因之一。医患关系紧张加剧,与病人对于医生治病的心理寄托、医疗技术、扭曲的医疗体制和公众舆论的错误导向有关,短时间内解决问题是不可能的。但人们应该明确的是,“伤医”只能让既有问题恶化,频频发生的医患冲突,大有可能让媒体和公众对类似事件表现得越来越麻木。

减少伤医事件、改善医患关系首先需要完善法律制度的保障。“医闹”入刑要真正能落实到实际,防患于未然,起到足够的震慑才是重点。其次,医院安全保障需要不断完善标准,并严格落实安全责任制,以保障医护人员的人身安全。同时,应该建立权威公正的第三方医疗纠纷鉴定解决机制。在医患冲突中,要让第三方鉴定解决机构及时介入,使得医患双方都有诉求的渠道。当前,医药卫生体制改革已进入深水区,到了啃硬骨头的攻坚期,公平可及和群众受益的目标要求相关部门一步一个脚印地把医改推向纵深,把医药卫生体制改革任务落到实处,切实增强人民群众获得感。唯有如此,才能从根本上筑牢医患情感共同体和命运共同体,重建良好的医患关系。而“暴力伤医”,永远都不是解决问题的正确方法,而只会让医患关系雪上加霜。

(部分文字摘自互联网)

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鹰眼舆情观察室

2016年10月13日