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兰州财经大学学生曝民族餐厅“包子霉点”事件
2016-11-22 标签:兰州财经大学 包子 学生 霉点 民族餐厅 浏览次数:439 文本来源:鹰眼舆情观察室

新闻事件: 

11月18日网友@最高权力西塞罗 发布帖文并配图,称在兰州财经大学民族餐厅买包子后发现包子上有数处霉点,怀疑为不洁食品。并敦请甘肃食品药品监督部门和相关领导予以处理并答复质疑。随后,属地派出所、兰州财经大学、甘肃省教育厅介入并迅速引发网民关注。

 

(新闻图片) 

网友观点: 

“新浪微博”用户“现在干什么很重要”:前不久我举报学校某卖东西的缺斤短两,分别举报给校保卫处、学院、学生会等要害部门,没一个部门回应,最后竟然是网上经常受到年轻人攻击的校团委给解决了。 

“新浪微博”用户“你大爷丑八怪”:真是讨厌打着领导的旗号做这些事,另外也讨厌搞事的少数民族,鄙视。 

“新浪微博”用户“世界大何处”:学校为了平息事态,不实事求是,直接站队,欺负自校学生,真是活久见! 

“新浪微博”用户“Miya练字日常”:所谓的民族餐厅,其实大家都懂“民族”二字的意思,一看就知道说的是什么。一个宗教就宗教了,还把宗教和民族扯上关系?这么说来,佛教徒餐厅,道教餐厅,基督教餐厅等等餐厅是不是也要开出来了?  

“新浪微博”用户“我是优优雅雅”:一直用XX酵母,质量信得过,不相信科学是不行的,事实胜于雄辩。 

(声明:以上为网民观点,不代表本公司观点) 

数据分析:

 

(“鹰击”传播趋势图)

 

(“鹰击”地域分布图)

 

(“鹰击”微博热词图)

 

(“鹰击”重点博主图)

  

(“鹰击”情感分析图)

根据鹰击分析:截至11月22日14:40,发现相关微博9.77万条;微博地域热度值排行前三位为甘肃、上海、江苏;微博热词包括“学生”、“学校”、“包子”、“黑点”等词;根据活跃度排名,重点博主包括“习五一”、“王志安”、“梅新育”、“悬壶问茶”等;网民情感倾向以负面为主。 

舆情评论: 

此起事件中涉及的三方主体分别为高校、高校民族餐厅及高校在校学生。起因为学生质疑高校内民族餐厅食品卫生,并通过微博反映了餐厅食品卫生问题,迅速引起网民围观。舆情升温后,当事方之一兰州财经大学通过找发博学生谈话、报警等方法试图平息舆情。随后,发博学生西塞罗公开道歉,但众网民从其道歉的文字内容隐约感到其释放出了某种被迫道歉的信息,引发舆情再次发酵。 

值得一提的是,学生西塞罗的1500余字的道歉信是非常有水平的帖文,不但满足了校方及餐厅的要求,还通过灵活的网络语言传递着更深层次的含义,如以退为进、明赞暗贬、主动示弱等手法,这也让众网友在一遍遍解读道歉信的过程中产生了强烈的不满情绪,主动为其截图并转发。同时,西塞罗经营的微博帐号长期与众多有影响的大V互动,在帖文中非常注意巧妙推送并@了共41个微博帐号,这种手法在微博推送中是很少见到的。而正因为精心编撰帖文、巧妙推送微博,致使其转发数及阅读量在短时间内呈井喷状。与西塞罗相比,兰州财大及甘肃教育两级官方微博的经营意识则显得幼稚许多,他们不但沿袭了网下的自我优势感觉,并在权威鉴定未出炉的情况下擅自给此事件定性,留下了重大的漏洞。同时错误地判断了西塞罗道歉的多层含义,天真地以为两级官微就能轻易将此舆情平息,从而产生麻痹思想,致使舆情一度失控并持续发酵。该起舆情事件从发生到发酵,都集中在微博,借助数十个大V的关注与转评,短时间内舆情不断升级,成为网络舆论的焦点之一。

 (部分文字摘自网络)

2016年11月22日16时

(结束)

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