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长沙火车站候车室吹空调须交钱惹争议
2016-08-18 浏览次数:279 文本来源:鹰眼舆情观察室

新闻事件: 

8月17日,不少乘坐火车的长沙市民发现,火车站的候车室里没有空调,热如蒸笼。如果候车乘客想吹空调,就必须额外交钱。长沙政协常委陈忞实地调查后,证实了这一现象,怒斥长沙火车站候车室“要钱不要脸”。 

(新闻截图)

网友观点:

“新浪微博”用户“你你你是李忠明吗”:商务候车室收费很正常啊。有什么没有道理吗?问题是大站里面居然没空调!火车站应该是国家的机构,我就没见过没空调的火车站,没空调是几个意思,而且还说开不起!火车站都开不起空调了。

“新浪微博”用户“我是猫你是狗丶”:大家别骂了!既然这件事上了新闻,我估计明天就会安空调了!

“新浪微博”用户“xiao-MS”:现在鼓吹私有化的人怎么不说私有化的好处了呢?私有化我成本下不去有两个办法,一、涨价,二、减少或者不提供服务,私有化好,私有化棒,私有化顶呱呱。

“新浪微博”用户“我这个郝男儿”:应该立法规定,乘客所购买的火车、汽车的票价里包括享受各种供暖、供水、供电等一系列公共便民设施的使用费,这样才能从根本上解决广大旅客享受合理公共服务权利!

“新浪微博”用户“雨肥梅子66”:一些地方不止是火车站,汽车站买了车票之后,上车又是要求加收空调费!不缴费不开空调!车里四十多度的高温,强制消费,也是做得出来!

(声明:以上为网民观点,并非本公司观点)

数据分析:

(鹰击“传播趋势”截图)

(鹰击“地域分布”截图)

(鹰击“微博热词”截图)

(鹰击“重点博主”截图)

(鹰击“情感分析”截图)

根据鹰击分析:截止8月18日15时,发现相关微博1.58万条;微博地域热度值排行前三位为湖南、湖北、上海;微博热词包括“要钱”、“空调”、“候车室”、“商务”等词;根据活跃度排名,重点博主包括“宋刊”、“你好长沙”、“武陵之荣光”、“正义少兵”等新浪微博博主;网民情感倾向以负面为主。

舆情评论:

火车站有严格规定,任何人和单位不得以“提前上车、优先进站”等方式诱导消费,对外承包的商务候车室,以“空调开放、提前上车”诱导消费,这种行为已经违规。火车站表示将进行调查处理,并承诺尽快对候车室防暑降温措施进行改善,20日恢复空调。

候车厅因施工用电和电路老化,没有开启空调,过错在候车厅。外包商务候车厅收费进入有空调,但有违规宣传和收费不等的问题,过错在商务候车厅承包人。两个问题需要分别对待:候车厅电路需要增容,或调整施工时段开启空调;外包商务候车厅需要规范经营。

2016年8月18日17时

(结束)

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