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空姐遇害背后:公关再强 滴滴负面口碑也难以逆转
2018-05-11 浏览次数:1922 文本来源:蚁坊软件

编者按

本周,多起负面事件激起了全网热议,舆论出现明显分化。在新媒体时代,好的舆论可以成为发展的“推进器”、民意的“晴雨表”,不好的舆论可以成为社会的“分离器”、动乱的“催化剂”。重视舆论、正确对待舆论,越来越成为政府、企业和各种社会组织必须正确处理的一个重大问题。

提要

21岁空姐搭乘顺风车遇害身亡,滴滴再度登上舆论的风口浪尖;云南高中生举报猥亵遭学校劝退,罗生门引网友关注;广东揭阳市惠来县鳌江镇喷涂“涉毒家庭”,合法性受到质疑;恶犬伤人事件再上演,该如何防范此类事件值得思考;谢娜创两项吉尼斯记录,真粉假粉掀起口水战。

1、“空姐遇害案”曝光更多细节

21岁空姐不幸死于滴滴网约车司机之手。5月6号早上,父亲李先生一直联系不上女儿,便赶紧报了案。李先生说,前天晚上,他的女儿在郑州航空港区搭乘了一辆汽车赶往市内,谁也没想到,再接到的竟是女儿出事的消息。

据@平安郑州 通报,2018年5月6日凌晨,我市航空港区发生一起命案,受害人李某珠(女,21岁,山东济南人)在搭乘网约车途中被害,网约车司机刘某华(男,27岁,郑州航空港区人)有重大作案嫌疑。经专案组调取事发地附近多路监控,顺线追踪,显示嫌疑人刘某华作案后弃车跳河,现警方正在相关区域全力展开搜捕。

遇害空姐李某珠家属的朋友介绍,在乘车不久,李某曾微信和同事说司机有些变态,说她漂亮想亲她一口,同事就劝她快下车。遇害女孩的父亲李先生推测,犯罪嫌疑人可能携带者凶器威逼,强奸并杀害了女儿。

5月10日,空姐所在公司@祥鹏航空 发布《关于祥鹏航空员工遇害事件的声明》,呼吁民众向警方提供线索。当天晚间,滴滴通过官方微博发布声明,悬赏100万向社会征集司机刘振华的线索,并公布了刘振华的身份证号、手机号和照片。同样在5月10日,河北保定市政府组织多部门约谈滴滴,要求其立即停止在该市范围内的违规经营行为。

舆论观点

 

发展趋势,数据来源:鹰击早发现

5月9日晚上,河南当地媒体@大河报 首先报道了“空姐深夜打车进市惨遭杀害 凶手仍在潜逃”一事,5月10日中午开始引发舆论高度关注。除了年轻女孩的不幸遭遇让人痛心、丧心病狂的凶手令人发指之外,网友再度聚焦“滴滴的平台责任”、“如何保证乘客的安全”等相关话题。有网友谴责滴滴应下架整改;有网友则普及滴滴行程界面有“行程分享”和“紧急求助”功能;还有网友对未经证实的细节存在疑问:1.空姐的父亲问滴滴要司机的联系方式,但滴滴客服始终推诿不给,还是事发后刑警大队才要到的。2.该顺风车车主不满足郑州网约车管理细则规范。

微评

21岁空姐顺风车遇害、滴滴百万悬赏缉凶、河北保定约谈滴滴,短短两日,滴滴再度登上舆论的风口浪尖。在网约车成为主流出行工具之际,民众对安全的渴求更为强烈,滴滴屡屡发生的伤人甚至杀人事件,如果还不足以引起更加严格的平台的制度建设和有关监管,社会恐慌情绪将无处释放。

2、云南高中生举报猥亵遭学校劝退,罗生门引关注

5月2日,高中生小皓发帖称楚雄某密室逃脱游戏室老板数次猥亵少女,引发网友关注。近日警方发布通报:楚雄市龙江公园盗梦空间老板杨某颖涉嫌强制猥亵、侮辱罪,被依法刑拘。他的老师认为“这是给美好的楚雄抹了黑,给学校带来了不好的影响”,要求小皓转学!

校方回应,网传都是无稽之谈,学校担心小皓举报后有安全隐患,建议家长要注意小皓安全,可能小皓母亲多疑了,也可能是网民转移视线,并称小皓的行为属于“伸张正义”。随后,记者向小皓母亲确认,给小皓办理了请假手续。

舆论观点

 

热门文章,来源:鹰眼速读网

在举报事件发生后,吸引网友关注,然而在本次事件中,引起众怒的不是涉事男子,而是小皓所在学校。《高中生举报男子猥亵30名少女,竟遭学校劝退》是诸多媒体报道的标题。虽然记者在文中提到校方回应并没有开除小皓,但报道标题有很强的引导性,在泛阅读的网络环境里,大量公众被带节奏,不深究原委直接指责校方,事件衍化成罗生门。以下为部分网友评论。

@陸路無畏:作为老师没有三观,应该离开学校的是它!

@万乘之君骑着驴:看看这条新闻到底是谁在给楚雄抹黑?我觉着这个猥亵女孩儿的固然可恶,但是他只能代表他自己,所以真正给楚雄抹黑的是这个学校!

@吴有趣:从一开始就有关注了这个事情,这家店我也去过几次 ,博主从发微博开始不管是站边的,还是表示怀疑的一些评论,他都耐心回复没有用过激的语言去反驳别人。一直热心联系这些受害的女孩子,也在尽力保护女孩们的隐私,这种男孩给楚雄抹黑吗?我不是很懂。

微评

“标题党”总是善于将矛盾片面化,调动公众情绪,提高渗透率,致使很多事件真相被淹没,罗生门现象频现。媒体是公众获悉信息的主要渠道,客观真实是媒体的首要原则,尤其是主流媒体,在泛阅读的时代更应该坚持原则,不随波逐流。公众应该尽量深阅读,不要被“标题党”误导,做“有脑子”的信息接收者和传播者。

3、喷涂“涉毒家庭”,于法于情均不妥

5月8日,一则消息在网上引起了爆炸式传播。在广东揭阳市惠来县鳌江镇,10户家庭的房屋外墙上,竟然被政府人员用红色的油漆喷上了“涉毒家庭”四个大字。事件曝光后,引发了广泛的争议。

5月9日,惠来县公安局、县委宣传部分别证实了事件的真实性。原来,喷漆的做法并非公安机关所为,而是鳌江镇政府组织的一次专项行动。当地禁毒办表示:被喷漆的10户家庭来自五个村,均有家庭成员涉及重特大制贩毒案件,喷漆“涉毒家庭”,经过当地村民的同意。

就在事件曝光的5月8日当天晚上,鳌江镇禁毒办就有工作人员表示,他们意识到了“喷漆”行为的不妥之处,并且已经开始落实去除工作。

舆论观点

 

重点博主,数据来源:鹰击早发现

针对这起事件,网络舆论迅速分化成了泾渭分明的两方,一方反对当地政府喷漆的做法,而另一方则完全相反。反对者认为:鳌江镇政府的喷漆行为是歧视性的,既无法得到法律法规的支持,也违背了“不株连”的现代法治思想。而支持者则认为:只有“重典”才能有效惩治“恶人”,对付涉嫌制毒贩毒的恶性犯罪分子,就得使用这类极端手段。@吐槽鬼 @何天恩 @吴铭 等微博大V以及@中国青年报 @澎湃新闻 等媒体官微纷纷参与该话题,促进了事件的进一步传播。

微评

古有“游街示众”,今有“喷涂涉毒家庭”,两者均以“警示教育”为初衷。虽为好意,但类似涂漆喷字贴标签示众的做法,并无法律依据,也未得到明确授权。并且,当公众将关注的焦点集中于此举本身的合法性,其意图传递的“禁毒”主题反倒弱化了。

4、恶犬伤人事件再上演:北京多人被狗咬

5月7日下午5时左右,北京朝阳区青年路附近多名市民被狗咬伤,其中包括3名儿童。网传多段视频及图片显示,多名市民的脸部、手臂、大腿、背部多处有咬伤痕迹。其中一段视频中,人行道上,一男孩脸部出血正号啕大哭,有一老年男子站在旁边。这一男童名为童童(化名)脸部受伤严重,家长称已花费10万元治疗。童童母亲表示,目前孩子正在医院留院观察,面部已缝合但还未作面容修复,医生称一个月内可能会出现感染情况。

5月9日凌晨,北京市公安局朝阳分局官方微博发布消息第一次回应“恶犬伤人”事件。5月10上午,@平安朝阳 再次发布消息称已将该犬捕获。目前,相关工作正在进一步开展。

舆论观点

 

热门文章&情感分析,数据来源:鹰眼速读网

发生恶犬伤人事件,“北京晚报”“北青网”“中新网”等多家媒体都作出了相关报道,且获得多次传播,其中不乏部分媒体专门针对“被动物咬伤后怎么办支招”。由于近段时间流浪狗咬人事件频发,相关舆论大幅增加,而网民对于此类事件的评论大多呈现负面。“最可恨的是那些不牵狗的常说‘我家狗不咬人’”、“恶犬可以被捕杀了”、“真心希望能控制一下狗的数量”等成为主要声音。

微评

恶狗伤人,过错一定不全在狗。流浪的疯狗,大多是被人遗弃的。随着人们精神层次需求的增加,各种宠物开始变得变得越来越多,而社会上的流浪动物数量也随之大幅增加。如何避免疯狗再伤人?一方面狗主人要有责任意识,另一方面还需合理分配管理成本,加大对流浪狗收容、整治的力度。

5、谢娜创吉尼斯记录

在最新一期播出的《快本》中,谢娜产后复出,本期节目中经吉尼斯世界纪录认证,谢娜获得吉尼斯世界纪录“第一个累计粉丝数量达到1亿的微博账户”和“粉丝数最多的微博账户”两项称号,当场获颁了两个吉尼斯证书。

舆论观点

 

地域分析,来源:鹰击早发现

谢娜创吉尼斯纪录的消息吸引了大半个中国的网友关注,广东、北京和山东的网友关注度最高,喜神的影响力可见一斑。部分网友表示,“娜姐,666”“微博粉丝破亿!好厉害!”“感动!付出总有回报”“我身边的人玩微博都会关注娜姐”;也有黑粉评论,“说实话水分太大了”“僵尸粉女王”“这种世界纪录有任何意义么”。

微评

吉尼斯世界纪录旨在搜集世界上最好、最坏、最美、最怪、最惨、最伟大的事物,以及许多光怪陆离、难以想象的事件,所以谢娜创两项吉尼斯纪录也无需太意外。至于真粉假粉,也不必过于较真,毕竟娱乐圈的新闻太多,都认真对待太消耗精力了。

 

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