《后来的我们》退票事件：预售破亿背后的疑云

今年的五一档，由刘若英执导的《后来的我们》首日预售票房破1亿，是目前为止国产爱情片预售成绩最好的电影。但在4月28日上映当天，网络上不少消息指出《后来的我们》出现恶意刷票和退票事件。

对此，影片的联合出品方、发行方、售票平台“猫眼”连发两篇声明进行了自查，国家电影局也对相关人员进行了约谈，初步认定该影片退票情况确有异常。片方和刘若英工作室也发出声明，一致表示希望尽早查明事实真相。

一、舆情传播分析

趋势变化，数据来源：鹰击早发现

4月28日21:32，@电影票房 在新浪微博上首先爆料“《后来的我们》遭遇退票”一事，并称“也可能不是猫眼所为”、“希望只是乌龙”，引发一小波网友的关注。

4月29日02:39，@猫眼电影 经数小时的核实就事件情况作出说明，否认参与幕后操作。相关舆情量随即骤增，至10:00-12:00到达峰值，稍后出现回落。

4月30日，国家电影局回应后来的我们退票事件，称“情况确有异常，一旦查明将严肃处理”；当日晚间，@刘若英工作室 发声，事件热度有所回升。

截至5月2日12时，#后来的我们退票#话题阅读量已达2.5亿。

二、关注人群分析

▪ 媒体类型

数据来源：鹰眼速读网

微博作为大众化交流平台，信息内容具备及时性和裂变传播的特性，大量网友充分利用该平台展开热议，占比达到了76%；论坛、新闻、新闻APP更侧重深度传播和事实的充分挖掘，在媒体类型中亦有较多分布。

▪ 重点类型

数据来源：鹰击早发现

新浪微博上参与#后来的我们退票#一事讨论的重点博主活跃度排名如上图所示，@新浪电影 @口袋电影 @1905电影网官博 @玩儿电影 等知名电影圈博主最为活跃。

三、情感倾向性分析

▪ 微博热词

数据来源：鹰击早发现

网友讨论高频词以“猫眼”“电影局”“票房”等事实表达关键词为主；“数据”“回应”“查明”等词汇则体现了网友对事件进展情况的关注。

▪ 情感分析

数据来源：鹰眼速读网

从全网情绪分布看，中立情绪占比最高，为41.6%；正面情绪略高于负面，分别为32.8%、25.6%。

▪ 网友评论

@爷们只爱刘若英：支持整顿电影乱象，支持维护良好行业秩序。但，请理性评价电影《后来的我们》。接受一切批评和赞美，但坚决抵制对无端抹黑，鄙视那些为了吸引眼球无事生非的人。

@SHINELEE0314：电影局真的必须要重视严查，同类事件不是一次两次了。不严打，以后还会有更多花样。对出品、发行、平台等环节的关系，还要建立更细则的要求和规定，不然混在一起，对市场的操纵是轻而易举的事情。

@钊的华：哈哈，搞不懂，三观不正就算了，所以是别人陷害你刷票房？别人花几千万来买了，又退了？什么人这么无聊？最大收益方可是你啊，都被骗进电影院发现是个烂片，现在在这装可怜？调查什么？怎么调查？

@Leynaly：虽然满喜欢奶茶的，但是发行方如果真的作死坚决抵制电影了，看同期其他影片的排片少的可怜啊，损害了其他影片的正常利益，如果查实应该严惩。

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