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江宁公安“虐狗事件”:公安如何进行涉警舆情监测与处理
2018-08-09 浏览次数:543 文本来源:蚁坊软件

随着新型网络媒体的快速发展,承载海量信息的网络媒介因速度快,成本低,交互性便捷,已经成为反映社会舆情的重要载体。公安部门处在维护社会治安的前沿,与人民群众的利益密切相关。如何进行涉警舆情监测,应对公安部门的网络舆情,对维护社会稳定有重大意义。

8月5日傍晚,有网友发布视频称,南京市江宁区一警车疑似拖拽流浪犬。该起舆情事件迅速在网络上发酵,网友认为警方的执法方式不妥当,是在“虐狗”。鹰眼速读网系统监测到在这些声音中,微博成为舆论发生的主战场,占比89.3%。

 

(来源:鹰眼速读网)

 

(除微博外,其他媒体类型)

 不过在事件发生后,@江宁公安在线 充分重视网络舆情,发表声明称并非“虐狗行为”,系流浪狗扰民,而采取警车缓行拖曳的方式。通过公开事件实情,及时化解网民激愤情绪,对舆情发展起到了至关重要的作用。

从这起事件中,针对公安部门涉警舆情监测与应对建议:

1、建立完善的公安舆情信息收集、分析和研判机制。网站、论坛、微信等新型媒体快速传播舆情事件的同时,也容易形成歪曲事实的言论。如若不及时管控,正确引导,势必会造成极为严重的负面影响。鹰眼速读网第一时间推送事件预警信息,把握事件发展态势,全网监测网络舆情声音。

2、建立舆情通报机制,及时进行信息公开。公安部门要利用好权威媒体的门户作用,健全与舆论相处的良好机制,及时通报案件真相,针对不良评论,在舆论发酵期预先进行控制,切实把握主动权。鹰眼速读网可全面分析舆情信息事件发展脉络、进行博文溯源和影响面分析。在本次事件中,江宁公安迅速通过微博窗口发布事件通报,平息谣言,赢得了社会好评。

3、建立舆情管理机制,提高舆情应对能力。公安舆情涉及层面广泛,牵扯多方利益,如果网络上怀揣不良用心之人,稍加引导,很容易激起网民的负面情绪。因此,公安机关应当建立完善的舆情管理机制,充分认识到加强涉警舆情监测的引导和应对工作的重要性,建立一套行之有效的舆情应对措施,正面回应社会事件,并对偏激言论进行正确引导,降低负面影响。

 

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