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网络舆情应对与处置的三大重点与对策
2018-06-05 浏览次数:1188 文本来源:蚁坊软件

网络是舆论生成地、集散地,网络舆论的影响力也越来越大,民众声音一经网络发酵就会演变成重大网络舆情事件。因此,如何加强网络舆情应对与处置工作显得尤为重要,下面针对此问题总结出了网络舆情应对与处置的三大重点与对策:

 

(图片来源于网络)

1.强化网络舆情应对组织领导

健全常态化舆情工作机构,强化网络舆情应对与处置工作的组织领导,明确工作职能职责,发挥各单位的作用,改变看待新媒体的传统思维方式,建立与主流网络媒体的沟通机制,形成上下联动的工作合力。

2.加强沟通,拓展媒体渠道

面对网络舆情,一方面需完善日常监测报告制度,要求网络舆情监测部门把网络舆情监测工作纳入日常工作。另一方面相关部门需加强与网络舆情监测部门的沟通协调,拓宽与媒体的沟通渠道,争取其理解、支持和配合,确保舆情发生后,对于网络上的一些帖子、报道能够及时应对、妥善处理。

3.加强舆情分析,做好正面引导

网络舆情事件发生后,为把握舆情事件发展态势。一方面加强舆情分析与研判,掌握舆情发展的走势,进而正确预测舆情发展趋势,分析舆情事件发生的原因以及存在的问题,尽量做到把舆情扩散态势控制在萌芽状态。另一方面发挥新媒体作用,做好正面宣传引导。利用微博、微信等新媒体平台及时向群众澄清事件真相,用微信、微博抵制网络不良言行,营造良好的网络舆论环境。

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