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乡镇网络舆情突发事件应急处置预案
2018-05-14 浏览次数:1342 文本来源:蚁坊软件

网络舆论表达诉求日益多元化,若引导和管理不善,极易引发网络舆论危机。为最大程度避免网络舆情造成的各种负面影响,为及时有效预防和妥善处置网络舆情,为网络舆情事件的处理做好应对准备,乡镇需根据实际工作情况,制定和完善网络舆情应急工作预案。

 

(图片来自于网络)

乡镇网络舆情应急工作原则

第一,成立突发网络舆情应急处置领导小组,负责应急处置日常工作的协调、指导。 

第二,实行舆情突发事件处置制度,构建统一协调的工作机制,加强对各部门单位的协调和归口管理。

第三,舆情突发事件应急处置应与主流媒介同时落实,确保最短的时间内,以最快的速度,发布准确、权威信息,稳定大众情绪,避免产生不准确报道。

乡镇网络舆情应急工作措施

1.舆情应急处置信息组成员需认真履行信息收集工作职责,24小时值班,每日实行定时搜索、收集、监测与之相关的信息。一旦监测到负面舆情信息,及时向相关领导报告。

2.领导小组需就反映舆情信息进行深入调查,进一步核查信息来源、扩散范围,及时形成书面调查报告。

3.根据报告,做好舆情反映事件的正面回应工作,如撰写新闻通稿、编写书面回复。从而进行网络舆论引导,澄清事实、解疑释惑,消除负面舆情影响。

4.网络舆情应急工作结束后,领导小组需根据实际情况,密切监测事态发展,防止事态进一步反弹。

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