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高校网络舆情管理工作方案
2017-12-18 标签:高校网络舆情管理 浏览次数:1634 文本来源:蚁坊软件

 

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网络舆情对高校大学生的影响广泛而深远,高校需要加强对网络舆情管理工作的重视,为大学生的身心健康发展提供帮助。加强高校网络舆情管理,既是构建和谐校园的重要保证、维护学校稳定的重要途径和校园文化建设的重要内容,更是大学生思想政治教育工作的新课题。

一、当前高校网络舆情管理存在的问题

近年来,我国在高校网络舆情管理方面做了很多的尝试,也取得了很大的进步和成就,但仍然存在一些亟待解决的问题。

1、责任主体不明确

高校网络舆情的管理需要高校各部门共同合作完成,但是现在有些高校的舆情管理分工并不明确,时常会出现多个部门解决一个问题的现象,导致资源浪费,耽误问题的及时处理。而且,目前许多高校都是建网站者实施网络舆情管理,并没有建立专门的网络舆情管理部门,管理的责任主体并不明确。但是如今的网络舆情好坏皆有,甚至可能负面信息更多,这必然会给学校网络带来许多不良的影响,这样的局面需要明确的管理责任主体来进行管制、完善。高校网络舆情管理主体的不明确,会导致高校网络舆情失去控制,阻碍大学生正确使用网络,获取有益的信息,从而对大学生的身心健康造成不良影响。

2、人才不充足

高校网络舆情管理质量的决定性因素是管理人才,想要完善高校网络舆情管理机制,就必须为管理部门配置专业的管理人才。专业、优秀的人才需要具有全面的综合能力和素质,能够及时地处理网络舆情问题,甚至能够根据平时的数据分析,预测到可能会发生的问题,并提前做好准备。学校的网络舆情管理是一项浩大的工程,人才的缺乏会导致高校网络舆情管理主要体现在问题发生之后,而非在预防阶段就做好准备。

3、模式不新颖

网络的更新快速及时,为应对不同的网络舆情环境和问题,高校应该适时更新管理方法。现阶段,许多高校进行网络舆情管理一般采用的是对大学生进行思想政治教育,或者以单独面谈的形式,了解大学生的心理状态和思想情感,从而推敲他们的舆论倾向。这样的方式过于传统,不够新颖,无法适应现代快速进步的信息化社会。网络的独特性在于其传播信息的速度快,方式便捷,范围广,这就导致了原来的管理方式已无法满足现在的网络舆情管理需求,然而目前还是有诸多的高校依旧采取这种方式进行管理,这给网络舆情管理工作的进行造成了一定的阻碍,致使成效不够明显。

4、机制不健全

互联网技术快速发展,我国的网络进步也十分迅速,但是目前我国诸多高校依旧缺乏对网络舆情进行监控、分析和处理的专门管理机制。大学生利用网络了解社会上的最新消息,学习一些有益的知识,发表自己的言论,这为大学生提供了便捷,也为高校增添了一种了解学生的途径,打破了惯有的模式。但是与此同时,网络上自然也不可避免地出现了一些不良的信息,这将会给大学生的身心健康成长带来十分消极的影响。在应对这些问题的时候,高校依旧存在许多欠缺之处,网络的维护不够全面,未及时筛选优良的信息等,都会对给学生和高校自身产生深远的负面影响。

二、高校网络舆情管理机制建设

1、加强管理主体建设

管理主体是高校网络舆情管理机制建设工作顺利进行的基础,加强管理主体建设,可以为大学生的身心健康成长和高校的进步发展奠定良好的前提。高校的管理主体包括学生处、网络管理、安保部门三个部分,它们各自具备与自身相对应的职责。想要加强网络舆情管理主体的建设,需要这三个部门团结和谐,各自完成自己的任务,共同推动管理工作的有效进行。学生处在对大学生的生活状况和心理状态进行了解的基础上,需要进一步分析大学生对舆论的关注程度和具体的情绪倾向。网络管理部门与大学生很少有直接的接触,可以借助网络舆情监测系统,对有关大学生和学校的网络舆情进行全网全时段监测,充分了解学生的身心状况,及时准确地为大学生提供良好的网络平台,对部分大学生使用恶性网站的行为进行网络管理。安保部门在学生处和网络管理部门工作的同时,要加强对大学生健康、安全使用网络的教育管理,保证高校内部网络安全有序进行。

2、加强管理人才建设

加强管理人才建设是高校加强网络舆情管理机制建设的必然要求,网络管理人才的专业能力和综合素质,是实现网络管理工作的重要保证。因此,高校应该注重加强对管理人才的培训,可以尝试在招收管理人才的时候,进行综合素质的考验和专业能力的考核,并且具有针对性地聘用符合岗位的全面化人才。在此基础上,也要对在职人才和新进人才进行定期培训,不仅是培训专业能力,也要加强综合素质的培养,以防在工作期间管理人才出现纰漏,造成不必要的损失。与此同时,高校管理部门内部也可以实行考核,以这种方式,促进管理人才的自我培养和成长,从而能够为高校的网络舆情管理做出相应的贡献,为大学生提供良好的网络平台。

3、注重管理模式创新

网络的发展迅速,舆情的信息量也自然会随之加大,因此,传统的管理模式就会无法满足现代网络舆情管理的需求。目前大多数高校使用的是针对学生进行具体了解的模式,过于浪费时间,而且可能会导致无法顾及每位学生,造成一定的疏漏情况。高校应该随着时代的变化,及时更新管理模式,适应大学生的需求,更进一步地了解大学生的舆论倾向,从而完善高校舆情管理机制建设。

4、建立健全管理机制

建立健全高校网络舆情管理机制,能够有效规范大学生和高校正确使用网络,而这一体制的健全需要监测、分析、处理这几个专业的机制组合而成,需要他们互相合作,团结配合,形成一条稳固的规范链,监督大学生和高校使用网络的行为。监测是保障高校能够及时获取舆情信息的前提,对进行后期工作有着深远的影响。在现代海量网络舆情的背景下,要想达到对高校网络舆情进行全面监测,高校可以借助网络舆情监测系统软件,实现从不同的网络方式和不同的群体中全面监测、搜集信息,了解大学生对学校和社会事件的关注程度,以及社会各界对学校的评价。在对这些信息进行筛选之后,交予分析部门进行深入分析研究,从而判断舆情的真实情况和发展趋势等,并对信息做进一步的总结,然后以客观的立场将信息数据保存。在此基础上,处理部门对分析出来的问题,进行实时有效的解决,以此完善网络舆情管理机制的建设。

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