当前位置: 首页>> 舆情百科 >>正文
网络突发事件中政府如何进行舆情处理
2017-06-22 标签:政府舆情处理 浏览次数:746 文本来源:蚁坊软件

随着互联网的快速发展,我们不难发现通过网络国人对社会事件的激烈讨论具有快速性、广泛性和强互动性,特别是与民利益相关的突发事件,舆论关注度往往在短时间内暴增,迅速成为公共热点。因此政府网络舆情的加强以及应对是化解舆情危机的关键所在。

1、正面应对,积极响应

网络突发事件一发生,政府第一时间参与其中,了解事件情况。主动融入网络中,根据民众的反应进行舆情疏导避免谣言虚假信息流传,控制事件处置的主动权,尽量发挥网络舆情对政府的积极正面影响。

2、公开透明,主动回应舆论质疑

网络突发事件容易产生小道消息,政府若没有及时公开相关情况,适时适度地把信息传递给民众,就容易发生虚假信息的泛滥给政府的公信力和声誉带来影响。因此,在遇到突发事件时,政府不是一味的打压而是要主动回应舆论质疑,采取即时的新闻发布、正面的舆情评论、有力的舆论领导,确保政府舆情处理不被动,紧握话语权。

3、建立完善的网络舆情监测系统

凡事预则立不预则废。为今后再次遇到类似突发事件政府能够快速响应,掌握主动权,建立完善的网络舆情监测系统显得尤为重要。采用蚁坊软件舆情监测系统,挖掘相关舆情及时准确预警、跟踪事件发展及演变全过程、早响应舆情传递正能量、深度分析数据进行总结。


热门文章
文章推荐