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政府舆情监测如何实现
2017-05-05 标签:舆情监测,舆情应对 浏览次数:590 文本来源:蚁坊软件

随着互联网技术的发展,网络成为表达民意的重要渠道,成为社会舆论的“风向标”和“晴雨表”。政府需要听取民意,建立服务型政府,就需要将舆情监测重视起来。

政府舆情监测如何实现?主要通过预警负面、危机公关和反馈民意这三个方面。

1、预警负面。近些年来,公共危机事件层出不穷,往往在很短的时间内就能造成一场舆论危机。蚁坊软件舆情监测系统的预警功能,可通过事先预设好的关键词在负面舆论萌芽阶段快速发现问题,并通过声音告警、邮件告警、微信告警、短信告警、弹框提示等方式将有害言论早报告给相关人等。更值得一提的是,蚁坊软件舆情监测系统7*24小时进行全网监测,以秒级的速度进行数据的更新,压缩了负面信息的发酵空间,保证政府相关部门及时做好舆情应对

2、危机公关。古人云“知己知彼,百战不殆”,政府在面对突发舆情事件时,做到“知己知彼”,知道民众的诉求点、关注点、质疑点等才能更好的掌握事件动态,及时做好应对措施。蚁坊软件鹰眼全网监测,是一款监测全网舆情的产品,能根据用户定制的监测规则进行全网监测,实时精准的推送境内外各大平台相关舆情,自动聚类去重,实时深入分析舆情话题的演变及发展趋势,方便用户“速读网”,把握舆情传播路径,掌握舆情发展态势。

3、反馈民意。互联网已经成为了一个重要的舆论平台。网络逐渐成为政府了解民意的重要渠道。政府通过舆情监测系统可以最大限度的将与之相关的舆情全部收集回来,了解民众对政府服务的态度、政策法规的评价、自身的诉求等,并以此作为参照来提高政府的服务质量、完善政策法规、提升自身能力等,树立良好的政府形象。


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