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网络舆情监测工作常见的认识误区有哪些
2017-04-14 标签:网络舆情监测 浏览次数:530 文本来源:蚁坊软件

互联网时代到来,网络已成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”,网络舆情已无争议地成为一种强大的社会力量。政府、企事业单位逐渐明白了舆情监测的重要性,迫切需要网络舆情监测系统来配合工作。不过现实中很多人对网络舆情的工作还存在着一些错误的认识,这些错误的认识将不利于舆情工作的开展。下面罗列几种常见的对网络舆情监测工作的认识误区。

误区一、以为舆情监测工作完全可以由人工完成

很多政府、企事业单位一般都有安排专门的部门或者是人员负责网络舆情的获取工作,但仅仅是依靠人工搜索效率是非常低的。通常情况下热点事件的传播非常迅速,单纯的依靠人工搜索要得到一个全面的报告,需要将近一周的时间。可是一周之后,这个事件已经全方位的曝光了。到时候再去处理的话处理的成本将显著提高。蚁坊软件鹰击舆情监测可以根据用户需求,7*24小时不间断的关注事件,通过在线提醒、微信、短信和邮件告警,帮助用户“早发现”重要舆情和突发事件。所以舆情工作要想做得好,光靠人工,没有好的工具是万万不行的。

误区二、没有负面消息不需要展开舆情监测工作

很多地区和部门认为没有出现负面新闻或者事件的时候,舆情监测工作就不需要开展,这种认识是错误的。舆情监测工作的重要性就是要防患于未然,第一时间发现舆情,第一时间应对舆情,如果事件形成一定影响后才去关注会非常被动。

误区三、认为买个系统就可以解决所有问题

很多单位认识到了舆情监测工作的重要性,也认识到了人工搜索舆情信息的滞后性,决定购买舆情监测系统。但是舆情监测系统不是万能的,它只是一个工具,只有合理的去使用,才能发挥工具的价值。舆情监测系统可以定制监测和告警策略,需要使用者根据网络环境筛选定向、全面的关键词进行监测,并根据社会环境的变化不断调整,只有保持对网络舆情的敏感度,才能更好的完成舆情工作。


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