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企业品牌舆情监测
2016-07-26 浏览次数:654 文本来源:网络

企业品牌监测

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企业品牌的价值以使其所有者在未来获得较稳定的收益。它是公众认识产品的一张名片,是无价财富。品牌竞争,能够超越价格这一低端竞争状态。同时好的品牌也具有不可复制性,能够被人们轻而易举地从众多品牌中区隔开来。但是在网络社会的地球村中,公众对于品牌不满的声音可以轻而易举地传遍全球,信息传播呈现核裂变效应,尤其是网络的普及化,使得信息尤其是负面信息的扩散越来越快。这让现代企业无时无刻不处在危险的境地中,如果不及时的监测到,没有及时的处理掉,让这些不利的舆论得到广泛的传播,那么企业将会变得非常被动。

品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力,但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间,可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。

有关企业、品牌和产品的“网络舆情”,就代表了企业的产品或者品牌在消费者中的主流印象和评价。品牌危机应该未雨绸缪,如果能监测收集到这些舆情信息,对于企业的发展史有巨大的推动作用的。

 常规的企业品牌监测方法:

一 树立和强化企业员工的品牌危机意识构建品牌舆情监测系统,预防可能出现的公关危机。

二 加强竞争情报信息的收集,适时监测任何可能发生企业经营和品牌危机事故的征兆。

三 一旦发生品牌危机及时予以遏制,尽量减少危机对品牌乃至整个企业的危害。

四 修复企业形象,履行责任提升品牌影响。

蚁坊软件舆情监测系统如何帮助企业进行品牌监测?

及时发现企业品牌相关舆情
7*24实时采集分析全网数据、监测境内外社交媒体平台,监测窗口实时动态显示数据,秒级更新数据,便于早发现品牌舆情。第一时间发现重要信息,提供邮件、短信、微信等方式的实时告警,便于企业相关部门及早采取应对措施。

准确预警品牌舆情危机
系统支持设定告警关键词的方式,对用户定义的监测主题信息进行告警,方便用户及时掌握重点舆情信息,通过微信、短信、邮件离线告警,防止遗漏重要信息。

实时跟踪舆情发展
实时推送品牌相关的舆情信息,及时跟踪负面舆情的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者,进行倾向性与趁势分析,能够很好的把握舆情传播路径,掌控舆情发展态势。

深入分析
对来自境内外社交媒体平台的信息进行分析处理,对于关于企业品牌在网上的舆情进行深入的分析和处理,能够用数据化的方式分析到人为无法收集的数据,对处理网上的负面品牌舆情有很好的帮助作用,也能在处理舆情危机的同时看清整个舆情发展的趋势和方向,及时做好应对措施。

快速引导
鹰仔系统可以帮助企业在各大网络媒体,包括微博等新媒体来快速传播信息,弘扬主旋律,传播正能量,利用网络的巨大传播力,充分发挥互联网的喇叭口效应,将舆论监督和正面宣传相统一。在短时间内在各大平台以官方声明的方式发布正确观点,向网友澄清谬误,防止虚假消息进一步扩散。

深度总结
蚁坊软件提供常规性报告、专题性报告、综合性报告服务,整合与之相关的舆情带来更深层次的理性思考,致力于舆情事件的追踪、分析与应对,为企业领导人提供专业的舆情应对建议以及数据分析服务。

最后,建立品牌自我诊断制度,需要从不同层面、不同角度进行检查、剖析评价,找出薄弱环节,及时采取必要措施予以纠正,从根本上减少乃至消除发生企业品牌危机的诱因。

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