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政府网络舆情监测解决方案
2016-03-10 浏览次数:2223 文本来源:蚁坊软件


当前,地方政府网络舆论引导面临诸多风险和挑战,网络舆论负效应的迅速扩散会产生严重的政治社会后果。对地方政府而言,通过管控当地媒体来控制舆论在网络媒体时代已经不再适用,建立一套科学的网络舆情解决方案迫在眉睫。使用蚁坊软件提供的解决方案,可以全面而系统的解决党政机关遇到的网络舆论问题,用专业的技术来解决舆情发现、分析、引导等问题。

你在困扰什么??

1、舆情发现不及时

由于微博等新媒体的传播特性,公共危机事件爆发时,会在短时间内得到迅速传播。如不能第一时间发现发现处理极易造成舆情爆发。互联网大数据时代,人工已经无法满足舆情监控的需求,而通过一些传统的舆情监控工具,仍然会存在两个问题:

(1)舆情信息搜集太慢。事件从在互联网上产生到被发现,可能需要半个小时甚至更多的时间。这对于舆情工作而言有时是致命的。

(2)舆情搜集不全或舆情监控内容设置不专业,导致一些区域内的关键舆情事件没有被搜集到。

2、舆情分析不全面

想要科学的引导舆情发展,必须准确的从各个角度准确的剖析舆情。

对单一的舆情事件,必须要准确迅速的掌握其关键人物、事件发展趋势和重大发展节点、网民对事情的看法变化等等。特别是在微博这个最重要的舆情爆发地点,如何理清舆情事件发展的脉络对事件的引导有很大帮助。没有合适的分析工具很难得出正确的观点。

从宏观角度,习近平总书记提出了“经常上网看看,了解群众所思所愿”的号召,但网络信息庞杂,通读网络的效率太低,需要有一个速读网的工具来协助领导了解网络上发生的事情,网民的情绪变化等。

3、舆情引导无影响:

地方政府自己组织的网络媒体,受限与人力、财力和运营水平的限制,在互联网上很难形成规模效应。互联网时代, 网络有自己独立的信息源和意见领袖,网络舆论倾向于认知和情感的影响,突发舆情爆发时,政府媒体平台相关言论影响群众的难度加大。如何在互联网时代发出自己的声音,引导舆论导向。

我们能做什么?(舆情发现——舆情预警——舆情跟踪——舆情分析——舆情引导——舆情报告)

1、舆情监测-早发现

重大突发事件发生后,一般2小时后就会出现在互联网,4小时后就可能被大量转发。政府要第一时间发声,把握好舆情应对的“黄金4小时”,做突发事件的“第一定义者”。这就要求我们能“早发现”处在萌芽状态的负面舆情。因此,很多地方政府利用舆情监测系统对网络媒体实施全网24小时监测,以便“早发现”负面信息并及时处理。

蚁坊软件地方政府舆情解决方案正是一套集“速读网”和“早发现”能力于一体的政府舆情解决方案,它“早发现”舆情的优势主要体现在以下几个方面:

 微博+全网双重监测

(1)针对舆情引爆最频繁的微博,设立专门的舆情“早发现”专线——“鹰击微博舆情”。能做到数据秒级入库,及时发现微博上用户关注的舆情。

(2)针对网络舆情环境复杂,全网舆情信息脉络难于梳理,配备帮助用户 “速读网”的——“鹰眼全网监测”。其“速读网”的能力,能做到快速清晰的为用户呈现全网舆情脉络。

(3)自主大数据服务云保障实时监测、准确推送用户关注舆情,蚁工厂大数据服务云,保障舆情信息采集、分析、推送的实时性和准确性。

多重预警重大舆情早知道

持舆情爆发、热点话题、隐私曝光、关键词告警,可通过在线提醒、微信、短信、邮件通知到您,帮助您第一时间获得重要舆情,方便及时应对突发事件。

专业舆情专家帮忙定制舆情

通过专业的舆情秘书根据地域(精确的地理行政名称等)、舆情事件特征(如维稳关键词、涉警关键词等)和关键人物(领导名称、别名)等来订制专业的舆情监测方法,确保全面覆盖区域内的舆情事件。

2、舆论引导-早响应

随着中央对“瞒报”现象的零容忍和自媒体时代信息传播技术的不断创新,地方政府想对突发事件采取隐瞒和控制已经不再可能。有效的引导舆论需要从决策层和操作层两端入手。决策层通过分析舆情事件的传播途径、网民的观点和情绪状况、事件的地域热度等来制定舆情引导策略。而操作层则要短时间内在各大平台发布正确观点,向人民群众澄清谬误,引导舆论走向。

蚁坊软件政府舆情解决方案可以同时支持决策层和操作层的舆论引导工作。

决策层通过“鹰击”“鹰眼”可以深入直观的分析舆情状况,包括重点人物、群体、社交关系、事件发展趋势、言论倾向、传播路径、网站来源、媒体类型等,为舆情“早响应”方案的制定提供依据。

操作层通过“鹰仔”可在各大网络媒体,包括微博等新媒体平台快速传播信息,弘扬主旋律,传播正能量,引领社会正气,将舆论监督和正面宣传相结合。鹰仔是一个快捷、省心、安全的舆论引导平台,可以实现短时间内在各大平台发布正确观点,向人民群众澄清谬误,以便引导舆论走向。

3、舆情分析-早报告

各级政府除日常的舆情监管工作,还需要最大限度收集网上 “与我相关”的信息,以此为参照改进政府工作质量、完善政策法规建设、提升部门业务能力。

蚁坊软件政府舆情解决包含由专业的舆情分析师所打造的舆情分析报告,能为各级政府机关提供专业的舆情应对建议以及数据分析服务,帮助各级政府“早报告”。舆情分析报告的类别包括常规性报告、专题性报告、综合性报告,能帮助梳理和理性思考各项“与我相关”的信息带来的深层次含义,包括公众对政府服务的态度、对政策法规的评价、对部门业务及自身利益的诉求等,为提高民众对政府工作的满意度有重要意义。

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你将得到什么?

1、系统在政策颁布前后第一时间反馈舆论动向,且反馈方式灵活直观,您能及时了解社会舆论的发展方向和趋势


2、全网数据收集方式让民意调查的数据来源更为全面,可借鉴性增强,在时效性上弥补传统民意调查手段的不足


3、舆情监测系统所提供的舆情信息监测、舆情研究报告等,给决策提供实用的数据参考价值。
……

我们希望给您提供一套适合地方政府的完整的舆情解决方案。它可以科学的处理舆情发现、舆情分析、舆论引导等各方面的工作,同时又可以完美的解决地方政府的区域化舆情监控需求。是您解决舆情工作具体问题,提升舆情管理手段的良好伙伴!

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