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春节如何做好舆情监测预警工作
2016-01-29 浏览次数:178 文本来源:网络

2016春节即将来临,在春节假期期间是舆情监测工作松懈的时候,政府企业如何做好春假期间的舆情预警工作,降低春假期间负面舆情的发生呢?下面从几个方面来阐述。

典型宣传

春节假期对于各政法机关而言是塑造执法为民良好形象、提高政法机关公信力的良好契机。大批政法干警“舍小家为大家”的典型案例比比皆是,各级政法单位可充分将传统媒体和新媒体结合及干警个人账号的作用,传播政法好故事。

官员吃喝

从舆情传播的角度来看,春节假期里社会负面新闻总量有所减少,一旦爆出官员吃喝事件,将迅速聚集舆论关注形成舆情热点,对政法机关一方面要严惩约束加强警示教育,同时在处置此类事件时应妥善谨慎,避免舆情发酵。

集体维权

涉及公众利益的维权事件,在春节容易经由热议演变为实际行动,对于基层执法单位而言,在城市里需要关注社会边缘群体、拖欠薪资等问题;在农村地区需要关注反响民工聚集对诸如征地拆迁、环境污染等问题的潜在不力影响。

群体践踏

春节期间,群众自发聚集将是各政法单位面临的最为严峻的考验之一。面对这种情况,一方面要加强安保措施,增强现场疏导;另一方面,要发挥各类社群组织的力量,警民协作共同防止突发事件。

景区纠纷

春节需要加强旅游景区的安保力量,同时注意协调交通秩序,防止游客滞留引发群体性事件,此外因为景区物价、食品安全等问题,以及导游与游客之间的冲突都有可能引发舆情风波,需要有关部门严格依法公平处置。

交通事故

春节期间也将迎来大范围的交通高峰,对违法违规的运营车辆需严格处置,降低交通事故发生的概率,一旦发生重大事故,防止出现处置不力、漠视生命的情况,同时放大突发事故处置中的光辉细节以引导舆论转向。

消防隐患

有关部门不仅需要提前排查消除火灾隐患;还需要在发生火灾事故时及时通报消息避免猜测和谣言;同时,避免火灾引发的此生舆情,例如避免过分强调领导重视而忽略普通民众的生命安危。

恶性伤人

若春节期间发生此类事件,极易对公众心理造成巨大冲击,处置稍有不当,更有可能使公众的负面情绪爆发并将矛头指向政府机关。由此,有关部门需要妥善处置,在及时表态的同时做好信息发布和舆论引导,将事件个案化,引导舆论关注伤亡救治等后期处置。

舆情监测预警

如果使用例如蚁坊类的舆情监测系统的话,可以在系统中设置相关关注的关键词,只需要在有空的时候查看舆情消息。系统包括了关键字告警、隐私曝光告警、舆情爆发告警、热点话题告警等,告警触发后,会通过短信、邮件、微信等多种方式通知使用人员,使第一时间掌握最新舆情态势。