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舆论和民意的区别
2015-10-12 浏览次数:2022 文本来源:网络

  

舆论和民意的区别

       舆论,是一个笼统的概念,指以各种方式传播的大众议论与意见。网络舆论、社会舆论、现实民意等,皆以舆论为关联,它们是舆论不同阶段与不同类型的具体体现。因此,在舆论表达上,它们之间既关系紧密,又内涵有别。

        理解舆论与民意,首先要理解舆论形成的过程。一般来说,舆论的形成经历三个阶段:民意—→舆情—→舆论。

  民意,是民众意识、意志和意愿的统称,属于社会心理范畴,是最基础、最底层的民众心理状态或心理事实,了解民意一般通过心理测量可以获知。民意调查就是针对这一层面而言的。

  舆情,是民意的进一步上升,到达意见与态度层面,即大众对社会生活中各个方面的问题,尤其是热点问题的公开意见和情绪。舆情监测,及时捕捉与发现问题,就是针对这一层面。

  舆论,则是舆情的更进一步,形成了大多数人的一致性意见。一般来说,舆论内容多针对社会政治事务与公共生活,因此,舆论具有煽动性、影响力、复杂性、可持续性、可操纵性等特点。进入舆论阶段,舆论引导则是更为有效的管理方式。

  关于网络舆论与社会舆论

  网络舆论与社会舆论的关系较为复杂。广义的说,社会舆论是一个宏观的概念,它涵盖社会上所有的舆论,包括网络舆论。因为网络社会被视为 人类社会的延伸,网络舆论自然也就是社会舆论的组成部分。但狭义的理解,社会舆论,又特指存在于现实社会的舆论,与存在于网络社会的网络舆论相对应。

  宏观而言,社会舆论大于网络舆论,但其源头都是现实民意。其结构关系可以表述如下:现实民意—→网络舆论—→社会舆论

  狭义而言,社会舆论与网络舆论相互对立,其共同的源头仍然是现实民意,其结构关系表述如下:

  ↗社会舆论

  现实民意

  ↘网络舆论

       关于网络舆论与现实民意

  民意是客观存在,而舆论具有可操纵性,因此,网络舆论与现实民意之间,具有一定的关联性,也有诸多的不确定性。具体而言:

  第一,网民结构性偏差,使网络舆论仅代表特定网络群体的意见。就一般网民而言,我国13亿人口中有5亿多网民,根据CNNIC最新数据 分析,这5亿多的网民,29岁以下的占57.2%,39岁以下的占81.1%,事实上,18~24岁是最为主要的使用群体,而且以城市中的学生群体居多 [2]。他们最为热衷的使用是:及时通信、搜索引擎、网络音乐等,这非常适合这一群体的特征。但如果推及13亿多的整体,显然过于勉强。就网络活跃群体而 言,以公共性话题中的意见领袖为例,他们大多是热衷公共事务、勤于思考、擅长表达的群体。这一群体在网络中吸引众多眼球,有如美国Twitter,占总用 户0.05%的2万精英吸引了50%的注意力[3],在网络中,“沉默的大多数”依然庞大。有学者对时政论坛的意见领袖进行分析,发现他们大多是具有愤青 情节、观点偏激、归属感不强的群体。又有学者对新浪名人堂大号微博博主进行分析,发现他们主要是娱乐明星、媒体及媒体人、学者特别是经济学家、企业家、作 家、海外人士等,他们是特定领域、特定群体的代表。

  第二,一些网络舆论源于现实民意,但传播过程中会因网络特点而发生变异。由于新媒体传播信息简单快速,因此它往往能更早扑捉到信息源头,成为信息传播的重要发源地,在随后的转发、评论中,新媒体信息内容会不断丰富与完善。因此,一些传统正规媒体开始重视并引用网络媒体信息。但是,新媒 体信息由于甄别的困难,常常伴随着诸多不确定性,使事实夹杂着流言与谣言混淆传播。有如电影《搜索》所表现的,网络信息的片面性,易于煽动情绪,易于激发 暴力,结果会因盲目而伤害到无辜者,不明事理的民众卷入其中,莫名其妙的成为暴力事件的帮凶。


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